Mitarbeiter Reklamationsmanagement(m/w/x)

Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) bei MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG * Bearbeitung von Lieferanten-, Kunden- und internen Reklamationen * Erstellung und Verfolgung von 8D/4D Reports * Durchführung und fachgerechter Abschluss von technischen Reklamationsgesprächen mit Kunden und Lieferanten * Einsteuern von Analysen * Messung und Kontrollen von Bauteilen sowie Verfolgung von Terminen * Einleitung, Definition und Überwachung von Abstellmaßnahmen * Überwachung von Kunststoffspritzgieß-, elektronischen und mechanischen Prozessen * Mitwirken bei der Erstellung von FMEAs / FMEA-Moderation * Abgeschlossene technische Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Qualitätswesen * Gutes technisches Verständnis, auch von technischen Zeichnungen, sowie eine schnelle Auffassungsgabe * Gute Kommunikationsfähigkeit sowie analytische, strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise * Kenntnisse der Anforderungen der DIN EN ISO 9001, der IATF 16949 und der VDA-Bände * Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein auch unter Termindruck * Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit einem ERP- sowie CAQ-System, idealerweise proALPHA und Babtec * Sicherer Umgang mit statistischen Auswertemethoden * Kenntnisse in der Kunststoffformgebung und der Metallbearbeitung * Auditorenqualifikation VDA 6.3/ IATF 16949 / ISO9001 wünschenswert * Sicherer Umgang mit gängiger Prüf- und Messtechnik * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Spannende, abwechslungsreiche Aufgabe mit persönlichem Gestaltungsspielraum * Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem erfolgreichen, dynamisch wachsenden Technologieunternehmen * Unbefristete Festanstellung * Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie * Betriebsvereinbarung für mobiles Arbeiten * Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege eines inhabergeführten Familienunternehmens * Durch Kooperation, Verbindlichkeit und eine kollegiale Atmosphäre geprägte Unternehmenskultur * Professionelles Onboarding sowie eine intensive und individuelle Einarbeitung in Ihre Aufgaben * Leistungsgerechte Vergütung sowie ein Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge * Attraktive Urlaubs- und Brückentageregelung für Ihre gute Erholung * Betriebskantine mit gesunden Mahlzeiten sowie Essenszuschuss * Verschiedene Mitarbeiter-Rabatte (Corporate Benefits) bei zahlreichen bekannten Marken * Teamevents, die den Zusammenhalt fördern und für Abwechslung sorgen