Mitarbeiter Projektabwicklung für Tourismusprodukte(m/w/x)

## Mitarbeiter Projektabwicklung für Tourismusprodukte ### Deine Benefits * **Gestalte deine berufliche Zukunft**: Mit unserem Weiterbildungsbudget unterstützen wir dich aktiv dabei, deine beruflichen Ziele zu erreichen und deine Fähigkeiten weiter auszubauen. * **Flexible Arbeitsweise**: Genieße die Freiheit einer hybriden Arbeitsstruktur, bei der du die Flexibilität hast, einen Teil der Woche im Büro und den anderen Teil remote zu arbeiten. Details können individuell auf deine Bedürfnisse abgestimmt werden. * **Optimaler Arbeitsplatz**: Deine Anreise wird durch eine gute Verkehrsanbindung und ausreichend Parkmöglichkeiten erleichtert. * **Nachhaltige Mobilität**: Auch ohne Auto bist du bestens ausgestattet: Mit unserem kostenlosen Mobilitätsticket kommst du schnell, stressfrei und umweltfreundlich ans Ziel. * **Freizeit genießen**: Nutze zahlreiche attraktive Benefits, um deine Freizeit aktiv zu gestalten – von der kostenfreien Nutzung des benachbarten Freibades bis hin zur Skikarte für Werfenweng. * **Frischer Start in den Tag**: Für einen aktiven Morgen oder eine erfrischende Mittagspause stehen dir moderne Duschmöglichkeiten zur Verfügung – ideal nach dem Sport oder einem aktiven Start in den Arbeitstag! * **Versorgung während des Arbeitstags**: Wir stellen dir kostenfrei frisches Obst, Kaffee und Tee zur Verfügung – damit du immer gut versorgt bist. * **Gemeinschaft und Spaß**: Bei unseren Firmenevents, wie Skitagen, Weihnachtsfeiern und Ausflügen, ist gute Laune garantiert. * **Wertschätzung für Treue**: Deine langjährige Zusammenarbeit wird bei uns geschätzt – mit Jubiläumsgeschenken feiern wir gemeinsam deine Erfolge. * **Vergütung**: Wir bieten dir ein Monatsbruttogehalt auf Basis einer Vollzeitanstellung **AB** € 2.800 brutto – je nach Erfahrung & Qualifikationen ist hier eine **Überbezahlung** vorgesehen. ### Deine Aufgaben als Mitarbeiter Projektabwicklung für Tourismusprodukte * Du übernimmst die **Planung und Koordination von verschiedenen touristischen Projekten**, wie zum Beispiel eine App für touristische Betriebe, die ihren Gästen zur Verfügung gestellt wird. * Du sorgst dafür, dass alle Projekte **termingerecht und effizient** abgewickelt werden. * Du analysierst und behebst **Kundenprobleme** schnell und zielgerichtet. * Du **dokumentierst** Anfragen und pflegst die Wissensdatenbank kontinuierlich. * Du nimmst **Kundenfeedback** auf, analysierst es und nutzt es, um **Produkte und Prozesse zu optimieren**. * Du unterstützt bei der Lösung einfacher technischer Herausforderungen und führst Fehlerdiagnosen durch. * Komplexe Probleme leitest du an den 2nd-Level-Support weiter. * Du treibst proaktiv die **Verbesserung der Supportprozesse** voran, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren. ## Anforderungen ### Dein Profil * Du hast **Erfahrung im Tourismus** z.B. an der **Rezeption oder im Back-Office**. * Du hast bereits digitale Projekte umgesetzt – oder bist eine organisierte Persönlichkeit und hast Lust verschiedene touristische Projekte durchzuführen. * Du bringst **fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift** mit * Du arbeitest **strukturiert, eigenverantwortlich** und verlierst auch in komplexeren Situationen nicht den **Überblick**. * Du denkst **lösungsorientiert**, hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und überzeugst durch deine Kommunikationsstärke. * **Nice to have:** Du hast bereits mit Atlassian-Tools (z. B. Jira, Confluence) oder ähnlichen Ticketsystemen gearbeitet.