Du führst den Check-in und das Boarding durch und betreust die Fluggäste, einschließlich unbegleiteter Kinder. Bei Verspätungen übernimmst du wichtige Aufgaben und koordinierst die Abläufe am Boarding-Gate.
Anforderungen
- •Erfahrung als Check-In / Boarding Agent
- •Erfahrung in Altea und I-Port von Vorteil
- •Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
- •Lösungsorientiert und ruhig in schwierigen Situationen
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Belastbar und teamfähig
- •Flexibilität für Wochenend- und Schichtarbeit
- •Gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung
Deine Aufgaben
- •Check-In und Boarding qualifiziert durchführen
- •Fluggäste betreuen, inklusive unbegleiteter Kinder
- •Aufgaben bei Verspätungen wahrnehmen
- •Prozesse am Boardinggate koordinieren und durchführen
- •Flüge vor- und nachbereiten
- •Email- und Telexkommunikation durchführen
Deine Vorteile
Vergütung gemäß Tarifvertrag
Internationales Arbeitsumfeld
Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
Positives Arbeitsklima
Steuerfreie Schichtzulagen
Uniform wird gestellt
Kostenfreie Parkplätze
Kostenlose Getränke
Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten
Original Beschreibung
Du gibst unserer Firma ein Gesicht mit Deiner immer freundlichen und hilfsbereiten Art. Für Flugreisende bist Du der erste Ansprechpartner, vom Check-in bis zum Boarding am Gate. Du kennst Dich mit den Ein- und Ausreiseregularien, Visa- und Aufenthaltsregelungen sowie Gepäckbestimmungen bestens aus. Unser Passenger Service zeichnet sich durch seine kompromisslose Kunden- und Serviceorientierung, seine geduldige Art sowie durch sein zugleich freundliches und souveränes Auftreten auf. Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem folgende Tätigkeiten:
* Qualifizierte Durchführung von Check-In und Boarding nach Airlinevorgaben
* Betreuung der Fluggäste, inkl. unbegleitet reisender Kinder und hilfsbedürftiger Menschen
* Wahrnehmen der im Falle von Verspätungen auftretenden Aufgaben
* Koordination und Durchführung aller Prozesse am Boardinggate in Zusammenarbeit mit dem Rampagent
* Vor- und Nachbereitung von Flügen
* Email- und Telexkommunikation
* Erfahrung als Check-In / Boarding Agent (in)
* Erfahrung in den Abfertigungssystemen Altea und I-Port von Vorteil
* Serviceorientiertes, gepflegtes und freundliches Auftreten
* Du bist Lösungsorientiert und behältst auch in schwierigen Situationen die Ruhe
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Du bist belastbar und ein Teamplayer
* Flexibilität und Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit sowie Interesse an Tagesranddiensten in der Zeit von 04:00 Uhr bis 08:00 Uhr
* Gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung
* Vergütung gemäß dem allgemeinverbindlichen Tarifvertrag
* Ein internationales spannendes und aufregendes Arbeitsumfeld
* Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
* Ein positives Arbeitsklima in einem tollen Team
* Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen (25%, Nacht-, 50% Sonntags- und 100% Feiertagszuschlag)
* Uniform wird gestellt
* kostenfreie Parkplätze
* Kostenlose Getränke
* Cooperate Benefits, wie vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten bei namhaften Unternehmen
Eine Herausforderung in einem lebhaften Umfeld wartet auf Dich, haben wir Dein Interesse geweckt?