Du bearbeitest qualifizierte Anfragen und führst telefonische Beratungen zu Nachhilfe und Sprachkursen. Außerdem vereinbarst du Termine für ausführliche Gespräche und kümmerst dich um die E-Mail-Bearbeitung sowie die Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen.
Anforderungen
- •Vertriebsstärke und Service Herz
- •Spaß am Telefonieren
- •Einwandfreies Deutsch und gutes Englisch
- •Freundliches Auftreten
- •Teamfähigkeit
- •Flexibilität
- •Erfahrung mit telefonischer Beratung
Deine Aufgaben
- •Qualifizierte Anfragen von potenziellen Kunden bearbeiten
- •Telefonische Beratungen zu Nachhilfe und Sprachkursen durchführen
- •Termine für Beratungsgespräche vereinbaren
- •E-Mails bearbeiten
- •Kundenzufriedenheitsbefragungen durchführen
Deine Vorteile
13 € /Stunde Fixgehalt
Attraktive Bonusauszahlungen
Wochenendzuschläge
Monatlicher Dienstplan
Umfassende Einarbeitung
Regelmäßige Schulungen
Überstundenausgleich möglich
Homeoffice Arbeit
Attraktive Mitarbeitervorteile
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
Vermögenswirksame Leistungen
Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
Bezuschusste Mittagsmenüs
Regelmäßige Firmenevents
Gute Erreichbarkeit
Kostenfreie Parkplätze
Wertschätzung und respektvoller Umgang
Original Beschreibung
Mitarbeiter Outbound-Telefonie (m/w/d)
# Mitarbeiter Outbound-Telefonie (m/w/d)
* Gelsenkirchen
* Teilzeit
* 27.06.25
#### Werden Sie Teil unseres Teams!
Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.
Wir suchen Verstärkung für unser Team in der **Gelsenkirchener** Firmenzentrale in Teilzeit als **Mitarbeiter Outbound Telefonie (m/w/d).** Auch ältere Bewerber (m/w/d) sind bei uns willkommen!
**Leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!**
Sie haben **Spaß am Telefonieren** und möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidenschaft zum Beruf. Bei der Schülerhilfe arbeiten Sie im **familiären Umfeld** mit Kollegen zusammen, die Ihre jahrelange Berufserfahrung gerne mit Ihnen teilen! Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führen **keine Kaltakquise** durch.
* **13 € /Stunde Fixgehalt + attraktive Bonusauszahlungen & Wochenendzuschläge**
* Monatlicher Dienstplan für Flexibilität in deinem Alltag
* Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen - wir investieren in dich!
* Überstundenausgleich oder -auszahlung möglich
* Homeoffice Arbeit möglich
* Corporate Benefits - Attraktive Mitarbeitervorteile
* Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
* Vermögenswirksame Leistungen
* Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
* Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
* Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
* Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
* Wertschätzung, ein respekt- und humorvoller Umgangston
* Bearbeitungen von qualifizierten Anfragen von potenziellen Kunden – keine Kaltakquise!
* Telefonische Beratungen zum Thema Nachhilfe und Sprachkurse für unsere Marken Schülerhilfe und IQ Lingua
* Terminvereinbarungen für ausführliche Beratungsgespräche und wenn passend auch Direktverkauf am Telefon
* E-Mailbearbeitung
* Kundenzufriedenheitsbefragungen
* Vertriebsstärke und Service Herz - Du liebst es, Menschen zu helfen
* Spaß am Telefonieren und Kommunizieren
* Einwandfreies Deutsch und gutes Englisch - andere Sprachen? Her damit!
* Freundliches Auftreten und eine angenehme Telefonstimme
* Teamfähigkeit
* Flexibilität
* Erfahrung mit der telefonischen Beratung