Dein Alltag besteht darin, die Netzwerkinfrastruktur zu überwachen und Probleme schnell zu beheben. Du dokumentierst Störungen und unterstützt das Support-Team, während du regelmäßig Berichte zur Optimierung der Netzwerkleistung erstellst.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
- •Mehrjährige Berufserfahrung in Netzwerktechnik
- •Erfahrung mit Netzwerk-Management Tools
- •Fähigkeit zur schnellen Fehlerbehebung
- •Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- •Bereitschaft zur Schichtarbeit
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Netzwerkinfrastruktur rund um die Uhr überwachen
- •Netzwerkprobleme erkennen und beheben
- •Störungen im Ticket-System erfassen
- •Lösungen und Ergebnisse dokumentieren
- •Support-Team bei komplexen Netzwerkproblemen unterstützen
- •Regelmäßige Berichte zur Netzwerkleistung erstellen
Deine Vorteile
Flexible Arbeitsmöglichkeiten
30 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage
Home-Office Ausstattung mit Büromöbeln
Eigene Akademie mit Schulungsangebot
Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
Flexibler Benefit mit Arbeitgeberzuschuss
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* **Überwachung und Wartung** der gesamten Netzwerkinfrastruktur rund um die Uhr, zur Sicherstellung einer stabilen und hochverfügbaren Netzwerkumgebung
* **Erkennung, Analyse und Behebung** von Netzwerkproblemen und -störungen, um einen reibungslosen Betrieb und die schnellstmögliche Wiederherstellung der Services zu gewährleisten
* **Erfassung von Störungen und Vorfällen** im Ticket-System sowie umfassende Dokumentation von Lösungen und Ergebnissen, zur Förderung einer transparenten und nachvollziehbaren Problembehandlung
* **Unterstützung des Support-Teams** bei der Diagnose und Behebung komplexer Netzwerkprobleme, mit dem Ziel, schnelle Lösungen auch bei anspruchsvollen Störungsszenarien zu ermöglichen
* **Erstellung regelmäßiger Berichte** zur Überwachung und Optimierung der Netzwerkleistung, um Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und proaktive Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten
## Qualifikationen
* **Abgeschlossene Berufsausbildung** im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
* **Mehrjährige Jahre Berufserfahrung** im Bereich Netzwerktechnik und -betrieb
* **Erfahrung** mit Netzwerk-Management Tools, Netzwerkprotokollen und -technologien (z.B. TCP/IP, VLAN, VPN, Firewall)
* **Fähigkeit** zur schnellen und effektiven Fehlerbehebung und Diagnose von Netzwerkproblemen
* **Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke**
* Bereitschaft zur Arbeit im **Schichtdienst und Rufbereitschaft**
* Gute **Deutsch- und Englischkenntnisse**
## Zusätzliche Informationen
Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!
**Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:**
* Flexible Arbeitsmöglichkeiten
* 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
* Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
* Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
* Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung
* Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote
* UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss
**Wir freuen uns auf deine Bewerbung!**