Im Alltag drehst du dich um die Betreuung der Kunden und hilfst ihnen telefonisch bei Fragen zu Produkten und Bestellungen. Außerdem übernimmst du die Auftragsabwicklung und organisatorische Aufgaben, um den Umsatz im E-Commerce zu steigern.
Anforderungen
- •Vertriebliches Gespür in E-Commerce
- •Kommunikative & kundenorientierte Persönlichkeit
- •Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- •Digital affin, sicher mit MS Office
- •Entwicklungsbereit für gesundheitsbezogene Themen
Deine Aufgaben
- •Kunden telefonisch betreuen und beraten
- •Bestellungen bearbeiten und organisieren
- •Rechnungen erstellen und After-Sales-Service anbieten
- •Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service steigern
- •Umsatz im E-Commerce aktiv erhöhen
- •Verwaltende und administrative Aufgaben selbstständig durchführen
Deine Vorteile
Internationaler Arbeitsplatz
Moderner Arbeitsplatz mit Homeoffice
Hohe Work-Life-Balance
Arbeiten auf Augenhöhe
Möglichkeit zum E-Bike-Leasing
Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Sinnstiftende Tätigkeit
Original Beschreibung
## Mitarbeiter National Sales / E-Commerce (m/w/d)
###### Permanent employee, Full or part-time ·Wenden
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##### Aufgaben
* Kundenbetreuung mit Leidenschaft: Sie betreuen telefonisch unsere Endkunden und stehen ihnen bei Fragen rund um Produkte, Bestellungen und Anwendungen beratend zur Seite.
* Sorgfältige Auftragsabwicklung: Sie übernehmen die Bearbeitung von Bestellungen inklusive Versandorganisation, Rechnungsstellung und After-Sales-Service.
* Exzellenter Kundenservice: Sie tragen durch Ihre freundliche und kompetente Betreuung aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
* Umsatzwachstum im E-Commerce: Sie erhöhen durch gezielte telefonische und digitale Maßnahmen das Bestellvolumen.
* Organisationstalent gefragt: Sie führen verwaltende und administrative Aufgaben eigenständig aus – strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert.
##### Profil
* Vertriebliches Gespür: Sie bringen idealerweise Erfahrung im Verkauf oder Kundenservice – vorzugsweise im Bereich E-Commerce, Nahrungsergänzungsmittel, Naturheilkunde oder Gesundheitsprodukte – mit.
* Kommunikativ & kundenorientiert: Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt, treten freundlich und professionell auf und denken stets serviceorientiert.
* Selbstständige Arbeitsweise: Sie organisieren sich zielorientiert, bringen Eigeninitiative mit und behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick.
* Digital affin: Sie sind sicher im Umgang mit MS Office sowie ERP- und CRM-Systemen.
* Entwicklungsbereit: Sie wollen sich fachlich und persönlich weiterentwickeln und zeigen Interesse an gesundheitsbezogenen Themen.
##### Warum wir?
* Einen Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen, stark wachsenden Unternehmen
* Einen modernen Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zum Homeoffice (max. 2 Tage) nach Absprache
* Hohe Work-Life-Balance inkl. flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
* Arbeiten auf Augenhöhe mit viel Raum für eigene Ideen in einem hoch motivierten Team
* Möglichkeit eines e-bike-Leasing für eine aktive Freizeitgestaltung
* Sicherheit und Perspektive mit umfassenden individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
* Sinnstiftende Tätigkeit
WAS SIE NOCH WISSEN SOLLTEN:
* Die Stelle ist ab sofort zu besetzen
* Die Stelle ist unbefristet mit 6 Monaten Probezeit
* Ihr Arbeitsplatz befindet sich in 57482 Wenden