Du stellst die Datenqualität im CRM- und ERP-System sicher und führst regelmäßige Audits durch. Außerdem dokumentierst du Prozesse, schaffst Schulungen und importierst externe Kundendaten, während du bei Fragen rund um das Stammdatenmanagement hilfst.
Anforderungen
- •3–5 Jahre Berufserfahrung mit CRM-/ERP-Systemen
- •Fundiertes Wissen zu Datenstrukturen
- •Erfahrung in Datenanalyse und Qualitätssicherung
- •Sicher im Umgang mit Kunden- und Vertriebsdaten
- •Starkes analytisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise
- •Sicherer Umgang mit der englischen Sprache
Deine Aufgaben
- •Datenqualität in CRM- und ERP-Systemen sicherstellen
- •Regelmäßige Audits durchführen und Fehler identifizieren
- •Prozesse dokumentieren und Teams schulen
- •Import und Validierung externer Kundendaten verantworten
- •Fragen zum Stammdatenmanagement beantworten
- •Vollständigkeit importierter Daten sicherstellen
Deine Vorteile
Attraktive Tarifkonditionen
Langfristige Zusammenarbeit
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Kantine mit frischem Essen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
30 Urlaubstage und 5 Tage Bildungsurlaub
Intensive Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
Vergünstigte Shoppingkonditionen
Original Beschreibung
Mitarbeiter Kundenstammdaten (m/w/d)
Sie haben ein Auge fürs Detail, lieben strukturierte Daten und bringen CRM- sowie ERP-Know-how mit? Dann sind Sie bei uns genau richtig! In dieser Schlüsselrolle sorgen Sie für die Qualität und Verlässlichkeit unserer Kundenstammdaten – und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Effizienz und Zukunftsfähigkeit unserer Geschäftsprozesse.
* Sie stellen als Super-User die Datenqualität und -integrität von Kundenstammdaten in CRM- und ERP-Systemen sicher
* Sie führen regelmäßige Audits durch, identifizieren fehlerhafte oder doppelte Datensätze und entwickeln Maßnahmen zur Optimierung der Datenqualität
* Sie dokumentieren Prozesse und schulen Teams in Data-Governance und Best Practices der Dateneingabe
* Sie verantworten den Import, die Validierung und Anreicherung externer Kundendaten
* Als zentrale Ansprechperson unterstützen Sie bei Fragen rund um Stammdatenmanagement und vertreten bei Bedarf den CRM-Super-User
* Sie stellen die Vollständigkeit importierter Daten sicher, indem Sie fehlende Informationen durch interne oder externe Quellen ergänzen
* 3–5 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Kundenstammdaten in CRM-/ERP-Systemen
* Fundiertes Wissen zu Datenstrukturen, Governance-Richtlinien und Systemintegrationen
* Erfahrung in Datenanalyse, -pflege und Qualitätssicherung sowie im Anwendersupport
* Sicher im Umgang mit Kunden- und Vertriebsdaten – inklusive Analyse und Aufbereitung für Stakeholder
* Sie überzeugen durch ein starkes analytisches Verständnis, eine strukturierte und präzise Arbeitsweise sowie durch Eigenverantwortung und proaktives Handeln
**Ein wichtiger Hinweis:** Da sowohl der Auswahlprozess als auch die spätere Zusammenarbeit auf internationaler Ebene stattfinden, werden die Vorstellungsgespräche in englischer Sprache geführt. Ein sicherer Umgang mit der englischen Sprache in Wort und Schrift ist daher Voraussetzung für diese Position.
Es erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das sich in einem großen Wandel befindet & sich hin zu einer agilen Organisation entwickelt. Unsere Teams arbeiten länderübergreifend und mit einem gesunden Selbstbewusstsein daran, unsere Nachhaltigkeitsstrategie 2030 umzusetzen. Empathie und die Förderung Einzelner & des Teams zur Selbstorganisation sind für uns der Schlüssel dazu.
* Attraktive Tarifkonditionen inklusive Zusatzentgelte wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Eine langfristige und wertschätzende Zusammenarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* Betriebliches Gesundheitsmanagement u.a. mit Fahrradleasing, Zuschuss zum Fitnesstraining und Massagen am Arbeitsplatz
* Eine Kantine, die täglich frisches Essen zubereitet und auch vegetarische/vegane Gerichte anbietet, sowie kostenfreies frisches Obst
* Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen einer 35 Stunden/Woche mit Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
* 30 Urlaubstage sowie 5 Tage Bildungsurlaub im Jahr, sowie weitere Benefits wie Workation
* Eine intensive Einarbeitung mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen und auf Langfristigkeit ausgelegten Konzern
* Vergünstigte Shoppingkonditionen bei uns und unseren Kooperationspartnern