Deutsche Automobil Treuhand GmbH
Customer Support Agent(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Ostfildern
OU
OUTLETCITY AG14 Tage
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
72555 Metzingen
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Customer Care Agent bist du die erste Ansprechperson für Gäste im Welcome Center. Du informierst über Angebote, betreust Mitglieder des Outletcity Clubs und kümmerst dich um die Rückerstattung der Mehrwertsteuer für Gäste aus Nicht-EU-Ländern.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung in Tourismus, Hotellerie oder Fashion Retail
- •Offene und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
- •Sorgfältige Arbeitsweise und kühler Kopf in stressigen Momenten
- •Zeitliche Flexibilität hinsichtlich der Einsatzzeiten
- •Sehr gute Deutsch-, Englisch- sowie idealerweise Chinesisch-, Arabisch- oder Türkischkenntnisse
- •Schnelle Auffassungsgabe und routinierter Umgang mit Microsoft Office
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Als erste Ansprechperson im Welcome Center fungieren
- •Gäste und internationale Reisegruppen zu aktuellen Angeboten informieren
- •Outletcity Geschenkkarten verkaufen
- •Bestehende Mitglieder betreuen und neue Mitglieder für den Outletcity Club gewinnen
- •Kundenfeedback geschickt bearbeiten und Herausforderungen selbstständig lösen
- •Expert:in für die Rückerstattung der Mehrwertsteuer im Rahmen des Tax Free Shoppings sein
- •Food & Beverage Angebot bereitstellen und aufbereiten
- •Lieferantenbestellungen abwickeln sowie Warenannahme und -verräumung in der Gäste-Lounge durchführen
Tools & Technologien
Microsoft Office
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Chinesisch – Grundkenntnisse
Arabisch – Grundkenntnisse
Türkisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
- •Interdisziplinäres Networking
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Arbeitsplätze mit state-of-the-art Technik
Flexibles Arbeiten
- •Ideale New Work-Lifestyle-Balance
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Shoppingvergünstigungen
Snacks & Getränke
- •Kostenloses Frühstück
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens OUTLETCITY AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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