Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)

Befristeter Vertrag

Vollzeit

Junior

Keine Angabe

Pforzheim

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Kund:innen und kümmerst dich um Anfragen zu Zahlungen, Bestellungen und Reklamationen. Dein Alltag umfasst die Unterstützung des Teams bei der Verkaufsberatung und technischen Fragen.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder Verkauf
•Strukturierte und ordentliche Arbeitsweise
•Erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt und am Telefon
•Grundlegende EDV-Kenntnisse
•Affinität zum Thema Fahrräder und E-Bikes

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen via Chat, Telefon und E-Mail sein
•Ansprechpartner:in vor Ort am Infoport sein
•Kundenanfragen zu Zahlungen, Bestellungen, Stornierungen und Retouren bearbeiten
•Team in den Bereichen Kundenbestellungen und Verkaufsberatung unterstützen
•Technische Fragen beantworten
•Reklamationen rund um Verkauf und Werkstatt bearbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sonstige Vorteile

•Transparente Zeiterfassung

Moderne Technikausstattung

•Hochwertige technische Ausstattung

Firmenfahrrad

•Jobrad zum Leasen
•Kostenfreies Leihrad

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

•Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten

Mentoring & Coaching

•Gezielte Förderung

Sicherer Arbeitsplatz

•Sicherer Arbeitsplatz

Startup-Atmosphäre

•Hochmotiviertes Team

Team Events & Ausflüge

•Regelmäßige Teamevents

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Bezuschussung des EGYM Wellpass

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fahrrad XXL Stores GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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