Dein Arbeitsalltag beinhaltet die Abrechnung von Carrier-Leistungen und die Erstellung von Reports. Du identifizierst Prozessverbesserungen und dokumentierst die Abläufe. Zudem bist du der Ansprechpartner für die Finanzabteilung und bearbeitest Serviceanfragen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung
- •Erste Berufserfahrung im Bereich Supply Chain
- •Affinität für IT-Hardware-Themen
- •SAP R/3-Anwenderkenntnisse (WM/MM/SD)
- •Sehr gute Excel Kenntnisse
- •Sicherer Umgang mit großen Datenmengen
- •Wünschenswert sind Visio Kenntnisse
- •Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
- •Zuverlässigkeit
- •Strukturierungs- und Teamfähigkeit
Deine Aufgaben
- •Prüfung und Abrechnung der Carrier-Leistungen
- •Erstellung und Weiterentwicklung von Reports aus SAP
- •Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen
- •Dokumentation von Prozessen und Erstellung von User Guides
- •Ansprechpartner für die Finance Abteilung
- •Eigenständige Erstellung der monatlichen Lagerkosten
- •Durchführung und Tracking von Arbeitssicherheitsthemen
- •Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen
- •Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft
- •Eskalationsbearbeitung mit geeigneten Schnittstellen
Deine Vorteile
Mindestens 30 Tage Urlaub
Interne oder externe Trainings
Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
Voller Support im Gesundheitsbereich
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Original Beschreibung
# Mitarbeiter Kundenservice (Logistik) w/m/d - Fachrichtung Abrechnungen
**Standort:** Germany - Kerpen | **Job-ID:** 212979 | **Geschäftsbereich:** Einkauf & Supply Chain | **Karriere-Level:** Berufserfahrene
**Deine Aufgaben**
Als Mitarbeiter Kundenservice (Logistik) w/m/d bist Du Teil des Customer Service-Teams im Bereich Logistics and Technical Services. Wir bieten hochmoderne Integrations- und Logistiklösungen, die über eine breite Palette von Lieferpartnern bereitgestellt werden.
* Prüfung und Abrechnung der durch unsere Carrier erbrachten Leistungen
* Erstellen, bearbeiten und weiterentwickeln von transportkostenrelevanten Reports aus unserem SAP-System inkl. Rückstellungen
* Identifikation von Prozessverbesserungen auch anhand von übergreifenden, bereichsspezifischen KPIs und Unterbreitung von Vorschlägen zur Implementierung
* Dokumentation von Prozessabläufen und Erstellung von User guides
* Ansprechpartner für unsere Finance Abteilung bei Rückfragen
* Eigenständige Erstellung und Abrechnung der monatlichen Lagerkosten
* Durchführung und Tracking von administrativen Arbeitssicherheitsthemen
* Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäftes unter Berücksichtigung von Standard- und kundenspezifischen Anforderungen
* Eskalationsbearbeitung unter Einbindung der geeigneten Schnittstellen und Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses
**Dein Profil**
* Abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich der Supply Chain in vergleichbarer Funktion
* Affinität für IT-Hardware-Themen und SAP R/3-Anwenderkenntnisse (WM/MM/SD) sind wünschenswert
* Sehr gute Excel Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit großen Datenmengen werden vorausgesetzt
* Wünschenswert sind Visio Kenntnisse, um die Prozessabläufe selbstständig dokumentieren zu können
* Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
* Zuverlässigkeit, Strukturierungs- und Teamfähigkeit
**Wir bieten**
* **Urlaub** – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage, bezahlten Sonderurlaub und Sabbaticals.
* **Weiterentwicklung** – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
* **Mobile Working & flexible Arbeitszeiten** – Vertrauen ist gut. Punkt.
* **Gesundheit** - Voller Support von Lebenslagen-Coaching bis Gesundheitstraining.
* Vorsorgeangebote – Der Klassiker, erwähnen wir aber trotzdem: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.