Lumenaza GmbH
Mitarbeiter:in Kundenservice Solarenergie(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
ZE
Zeitgeist PS GmbH3 Monate
Mitarbeiter Kundenservice Energie(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Junior
Keine Angabe
10969 Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Energiebereich. Du kümmerst dich um Zählerstände, beantwortest Fragen zu Rechnungen und Verträgen und sorgst dafür, dass die Kundendaten stets aktuell sind.
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Anforderungen
- •Motivation und Kunden- sowie Serviceorientierung
- •Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- •Helfen anderen
- •Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- •Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
- •Umgang mit dem PC
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen im Bereich Energie sein
- •Zählerstände entgegennehmen und monatliche Abschlagszahlungen ändern
- •Fragen zu Rechnungen und Verträgen beantworten
- •Umzüge korrekt hinterlegen und Ratenpläne vereinbaren
- •Kundenstammdaten erfassen und pflegen
- •Bearbeitung von Kundenanliegen fallabschließend dokumentieren
- •Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen von Service-Anliegen erhöhen
Sprachen
Deutsch – fließend
Deine Vorteile
Mentoring & Coaching
- •Individuelle Betreuung
- •Passgenaue Einarbeitung
- •Coachings durch zertifizierte Trainer
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiches Schulungsangebot
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zeitgeist PS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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