Du unterstützt Kunden bei der Anwendung von Produkten in der Abrechnung und Analyse. Gemeinsam mit deinem Team arbeitest du eng mit dem Vertrieb und dem Projektmanagement zusammen, um die Produktentwicklung voranzutreiben.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Berufserfahrung in der Abrechnung
- •Ausgeprägtes Interesse für Software
- •IT-Affinität und technisches Grundverständnis
- •Kenntnisse mit ERP-Systemen
- •Kenntnisse in Microsoft Business Central 365 von Vorteil
- •Eigenverantwortliche und analytische Arbeitsweise
- •Problemlösungsorientierte Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
- •Erste Erfahrungen im Support von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Kunden bei der Anwendung der Produkte unterstützen
- •Modul- und bereichsübergreifendes Denken im Support einsetzen
- •Eng mit Vertrieb, Projektmanagement und Softwareentwicklung zusammenarbeiten
Deine Vorteile
Mitwirkung in einem wachsenden Unternehmen
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit mobil zu arbeiten
Attraktive Vergütung
Unbefristete Anstellung
Ergonomische Arbeitsbedingungen
Moderne Arbeitsbedingungen
Strukturierte Einarbeitung
Regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen
Möglichkeit zur Weiterentwicklung
Betriebliche Altersvorsorge
VWL
JobRad
Kostenfreier Kaffee/Tee und Wasser
Arbeitsfrei an Heiligabend
Arbeitsfrei an Silvester
Regelmäßige Firmenveranstaltungen
Sommergrillfest
Weihnachtsfeier
Firmenfahrt
Teamevents
Laufgruppen
Firmensport
Angenehmes Arbeitsklima
Motiviertes Team
Tolle Unternehmenskultur
Flache Hierarchien
Original Beschreibung
## Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Abrechnung
###### Permanent employee, Full or part-time ·Halle (Saale),Hybrid
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##### Herzlich Willkommen in unserem Team!
Kommunikation ist deine Stärke und du fühlst dich im Kundenservice zu Hause? Dann herzlich willkommen im Team!
##### Deine Aufgaben
* Du unterstützt unsere Kunden bei der Anwendung unserer Produkte in den Bereichen Abrechnung, Analyse und Forderungsmanagement sowie Marktkommunikation und Statistik
* Du setzt dein modul- und bereichsübergreifendes Denken und Arbeiten hinsichtlich des First- und Second-Level-Supports ein
* Du agierst mit deinem Team in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, dem Projektmanagement und der Softwareentwicklung, um wesentliche Impulse für die Produktentwicklung zu geben und unsere Kunden optimal zu betreuen
##### Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, möglichst mit Berufserfahrung und Kenntnissen in der Abrechnung von Energie- und Wasserprodukten
* Du hast ein ausgeprägtes Interesse für Software, eine IT-Affinität sowie ein technisches Grundverständnis
* Kenntnisse mit ERP-Systemen und Datenbanken, speziell Microsoft Business Central 365 sind von Vorteil
* Du hast eine eigenverantwortliche, analytische und insbesondere problemlösungsorientierte Arbeitsweise
* Du bist teamfähig und hast gute Kommunikationsfähigkeiten, erste Erfahrungen im Support sind für dich von Vorteil
##### Warum wir?
* Mitwirkung in einem wachsenden Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
* Attraktive Vergütung und eine unbefristete Anstellung
* Ergonomische und moderne Arbeitsbedingungen
* Strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
* Betriebliche Altersvorsorge, VWL, JobRad, kostenfrei Kaffee/Tee und Wasser, arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
* Regelmäßige Firmenveranstaltungen (z. B. Sommergrillfest, Weihnachtsfeier, Firmenfahrt, Teamevents, Laufgruppen, Firmensport u. v. m.)
* Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team mit toller Unternehmenskultur und flachen Hierarchien