Mitarbeiter Kundeninformation(m/w/x)

Willkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro. ECE Marketplaces betreibt rund 200 Shopping-Center und ist führend im Shopping-Center-Bereich in Europa. Mit der Expertise aus über 55 Jahren entwickeln wir die Center stetig weiter und schaffen so neue Shopping-Erlebnisse. Wir inspirieren Menschen und bieten Raum zur Entfaltung. Du suchst neuen Raum für deine Ideen? Wir haben einen Platz für dich! Werde Teil des Teams am Standort Elbe Einkaufs Zentrum Hamburg (EEZ) als: **Mitarbeiter Kundeninformation (m/w/d) - Elbe Einkaufszentrum** **Deine Aufgaben:** * Du bist das freundliche Gesicht unseres Shopping-Centers Elbe Einkaufs Zentrum Hamburg (EEZ) und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden jederzeit gut aufgehoben fühlen – auch in turbulenten Momenten. * Du nimmst Anrufe entgegen, gibst verlässliche Auskünfte und stellst sicher, dass in der Kundeninformation alles rundläuft. * Darüber hinaus verantwortest du den Gutscheinverkauf inklusive Abrechnung, kümmerst dich um Fundsachen und führst Centerdurchsagen durch. * Diese Position soll in Teilzeit ausgeübt werden. **Dein Profil:** * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem serviceorientierten Beruf, z. B. im Handel, in der Hotellerie, Gastronomie oder einem vergleichbaren Bereich. * Zudem konntest du schon mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice mit direktem und telefonischen Kontakt sammeln. * Du bist kommunikativ, gehst offen auf Menschen zu und arbeitest gern im Team. * Auch im Schichtdienst – inklusive Wochenenden – bist du im Rahmen der handelsüblichen Öffnungszeiten mit Engagement und einem Lächeln dabei. * Gute Kenntnisse in MS Office, Grundkenntnisse in Englisch und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab. **Deine Vorteile bei uns:** * 32 Tage Urlaub im Jahr * wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung * vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy * betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Kooperation mit pme-Familienservice * Vergünstigte Konditionen in ausgewählten Fitness-Studios * Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits * Einkaufen mit dem Pluxee Benefits Pass