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Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)

DEHAG Hospitality Group AG
Eschborn

Dein Alltag dreht sich um den IT-Support: Du richtest IT-Arbeitsplätze ein, bereitest technische Geräte vor und dokumentierst neue IT-Geräte. Zudem bist du der erste Ansprechpartner bei Fragen zu Software und Hardware.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik
  • •Motivierte Quereinsteiger mit IT-Affinität
  • •Kenntnisse in Microsoft-Cloud und Office M365
  • •Erste praktische Erfahrung wünschenswert
  • •Spaß am Einbringen eigener Ideen
  • •Begeisterung für interne Schulungen
  • •Service- und dienstleistungsorientiert
  • •Kommunikative und offene Persönlichkeit
  • •Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse

Deine Aufgaben

  • •IT-Arbeitsplätze auf- und abbauen
  • •Änderungen dokumentieren
  • •Umzüge mit HR und Verwaltung koordinieren
  • •Neue Clients und Telefone installieren und konfigurieren
  • •Geräte einsatzbereit machen
  • •Neue IT-Geräte dokumentieren und beschriften
  • •How-to- und FAQ-Guides erstellen
  • •1st-Level-Support für Mitarbeitende übernehmen
  • •Fragen zu Software, Hardware und Konfigurationen beantworten

Deine Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Kostenfreie Unfallversicherung
Betriebliche Krankenversicherung
Komplettausstattung "mobile"
5 zusätzliche Kind-Krank-Tage
Individuelles Onboarding
Regelmäßige Entwicklungs- & Feedbackgespräche
Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Team Networking durch Company-Events
Monatliche Team-Meetings mit Geschäftsführung
ESG-Team für nachhaltige Prozesse
Attraktive Mitarbeiterraten in Hotels
Reise- & Veranstaltungsvergünstigungen
Firmenkonditionen für Fitness & Fahrradleasing
Rabatte bei mehr als 800 Markenanbietern
Einkaufsvorteile über Lieferantennetzwerk
Betriebliche Altersvorsorge mit Essensschecks

Original Beschreibung

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Vollzeit bei DEHAG Hospitality Group AG * Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration * Gerne auch motivierte Quereinsteiger mit einer Affinität für IT-Systeme * Kenntnisse im gängigen Soft-und Hardwareumfeld (Microsoft-Cloud, Microsoft Windows Server/Client Betriebssysteme, Microsoft Office M365) * Erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Tätigkeit wünschenswert * Spaß daran, eigenen Ideen einzubringen und diese mit einem dynamischen Team umsetzen * Begeisterung dafür, neuen Kolleginnen und Kollegen IT-Sachverhalte in firmeninternen Schulungen näherzubringen * Service- und Dienstleistungsorientiert * Kommunikative und offene Persönlichkeit * Sehr gute Deutsch - und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift * **Du machst** unsere **IT mobil:** Du unterstützt beim Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen, dokumentierst Änderungen und koordinierst Umzüge gemeinsam mit HR und Verwaltung * **Du bringst Technik zum Laufen:** Du installierst und konfigurierst neue Clients und Telefone und sorgst dafür, dass alle Geräte einsatzbereit sind – vom ersten Einschalten bis zur Betriebsbereitschaft * **Du sorgst für Ordnung und Orientierung:** Du dokumentierst und beschriftest neue IT-Geräte und erstellst bei Bedarf kurze, verständliche „How-to“- oder FAQ-Guides für deine Kolleginnen & Kollegen * **Du bist unser IT-First-Responder:** Du übernimmst den 1st-Level-Support für unsere internen DEHAG-Mitarbeitenden – per Hotline, E-Mail und direkt am Arbeitsplatz und hilfst bei Fragen rund um Software, Hardware, Konfigurationen und Anwendungen **CORE BENEFITS:** * Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 13. Monatsgehältern * Kostenfreie Unfallversicherung (auch privat) * Betriebliche Krankenversicherung * Komplettausstattung „mobile“ (Surface, Monitor. etc.) * 5 zusätzliche Kind-Krank-Tage * Auf Dich zugeschnittenes „Onboarding“ mit individuellem Einarbeitungsplan * Regelmäßige Entwicklungs- & Feedbackgespräche, sowie externe & Inhouse-Schulungen für die fachliche & persönliche Weiterentwicklung * Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der BWH oder auch in allen anderen Unternehmen der DEHAG Hospitality Group * „Communitycation“– Team Networking durch regelmäßige Company-Events * Monatliche Team-Meetings & Calls mit Vorstand / Geschäftsführung zu allen wichtigen Informationen rund um die wirtschaftliche Gesamtentwicklung der BWH * ESG-Team zur Sicherstellung und Entwicklung nachhaltiger Company Prozesse * Sehr kurze Kommunikations- & Entscheidungswege **FEEL FREE & CHOOSE BENEFITS:** * Attraktive Mitarbeiterraten in Hotels weltweit * Diverse Reise-& Veranstaltungsvergünstigungen durch DRV-Mitarbeiterangebote * Corporate Health Angebot: Firmenkonditionen für Fitness & Fahrradleasing * Corporate Benefits – Rabatte bei mehr als 800 Top Markenanbietern * Einkaufsvorteile über unser eigenes Lieferantennetzwerk * Betriebliche Altersvorsorge, inkl. PLUXEE Essensschecks
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