National Express Rail
Mitarbeiter IT Operations Management(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Köln
NA
National Express Rail> 6 Monate
Mitarbeiter IT Service Management(m/w/x)
Management
Vollzeit
Keine Angabe
Köln
Nejo KI-Zusammenfassung
Du stellst sicher, dass IT-Dienstleistungen den Bedürfnissen der Benutzer entsprechen und optimierst die Prozesse für eine effiziente Servicebereitstellung. Außerdem identifizierst du Risiken und schaffst Transparenz über Kosten und den Wert der Dienstleistungen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium in IT oder Wirtschaft
- •Mehrjährige Berufspraxis erforderlich
- •Fließende Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse
- •Ausgeprägte Serviceorientierung
- •Fundierte Kenntnisse im IT Service Management
- •Verständnis von Netzwerkinfrastrukturen und Protokollen
- •Verständnis von Sicherheitsprotokollen wünschenswert
- •Fähigkeit zur Durchführung von Tests
- •Erfahrung im Risikomanagement von IT-Prozessen
- •Erfahrung in IT-Prozessdesign und -integration
- •Erfahrung in Verhandlung von Service-Level-Agreements
- •Erfahrung mit Projektmanagement und KPIs
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •IT-Dienstleistungen entsprechend den Erwartungen sicherstellen
- •Prozesse zur Bereitstellung von IT-Services optimieren
- •Mechanismen zur kontinuierlichen Verbesserung implementieren
- •Risiken im Zusammenhang mit IT-Services identifizieren und minimieren
- •Transparenz über bereitgestellte Dienstleistungen schaffen
- •Nahtlose Integration zwischen IT-Prozessen sicherstellen
Tools & Technologien
ITIL FrameworkTCP/IP
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Gute Karrieremöglichkeiten
Firmenwagen
- •Moderne sichere Fahrzeuge
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Persönliches Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens National Express Rail erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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