HV
HVB Secur GmbH
2 Monate

Mitarbeiter interner Notruf / Dispatcher(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
München

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Bankmitarbeiter:innen in Notfällen und sorgst dafür, dass alle Vorfälle schnell und effizient bearbeitet werden. Du gewährleistest den Informationsfluss zwischen der Konzernsicherheit und den zuständigen Behörden und unterstützt bei besonderen Ereignissen rund um die Uhr.

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Anforderungen

  • Gute Auffassungsgabe für gesetzliche Bestimmungen, Verordnungen, Dienstanweisungen sowie Prozess- und Verfahrensanweisungen
  • Absolute Vertraulichkeit im Umgang mit personenbezogenen Daten und Vorgängen
  • Unbedingte Bereitschaft Schichtdienst zu leisten
  • Fundierte IT-Kenntnisse und souveräner Umgang mit MS-Office Programmen
  • Unterrichtsnachweis gemäß § 34a GewO oder höherwertig wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
  • Zuverlässigkeit, Einsatz- und Verantwortungsbereitschaft auch in stressigen Situationen
  • Team- und Kooperationsfähigkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) sowie gute Englischkenntnisse
Keine Angabe

Deine Aufgaben

  • Erstkontakt für Bankmitarbeiter:innen in Not- und Krisenfällen sein
  • Vorfälle und Ereignisse per Telefon und E-Mail annehmen und bearbeiten
  • Informationsfluss zwischen Konzernsicherheit und Behörden gewährleisten
  • Maßnahmen gemäß Verfahrensanweisungen einleiten
  • Externe Dienstleister und Vertragspartner informieren
  • Bei besonderen Ereignissen zur Konzernsicherheit unterstützen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

EnglischGrundkenntnisse

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Vielfältige Tätigkeit

Lockere Unternehmenskultur

  • Angenehmes Arbeitsumfeld
  • Offene und kollegiale Unternehmenskultur

Modernes Büro

  • Moderner Arbeitsplatz

Mentoring & Coaching

  • Intensive Einarbeitung

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterrabatte

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Vergünstigtes Kantinenessen

Öffi Tickets

  • Vergünstigtes Jobticket

Weiterbildungsangebote

  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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