Mitarbeiter Inside Sales & Service(m/w/x)

## Stellenbeschreibung * Als erster Ansprechpartner bearbeitest du eigenständig verschiedene Kundenanliegen und findest schnelle, passende Lösungen * Mit kompetenter und freundlicher Beratung begeisterst du unsere Kunden direkt vor Ort in unserem Servicepunkt * Rückfragen und Unklarheiten werden aufgenommen, geklärt und an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet * Vorgänge und Tickets werden effizient bearbeitet, um Anfragen zeitnah zu klären * Alle Vorgänge werden präzise dokumentiert, um die Qualitätssicherung zu unterstützen und Abläufe kontinuierlich zu verbessern ## Qualifikationen * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation * Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice, Inside Sales oder im direkten Kundenkontakt (Quereinstieg gerne möglich) * Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Standardsoftware; Kenntnisse im Bereich Internet, WLAN, Routern etc. sind von Vorteil, aber kein Muss * Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und sicheres Auftreten * Lösungsorientiertes Denken, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise * Teamfähigkeit und Eigeninitiative sind ebenso gefragt ## Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten! **Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:** * Flexible Arbeitsmöglichkeiten * 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei * Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel * Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot * Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung * Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote * UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss **Wir freuen uns auf deine Bewerbung!**