Du bist die zentrale Anlaufstelle für den Verkaufsinnendienst und kümmerst dich um Kundenanfragen sowie Reklamationen. Mit deinem Verkaufstalent berätst du Kunden aus der HoReCa-Branche und erstellst individuelle Angebote.
Anforderungen
- •Abgeschlossene gastronomische Ausbildung
- •Dynamische Verkaufspersönlichkeit mit Berufserfahrung
- •Kommunikative und empathische Persönlichkeit
- •Strukturierte und kundenorientierte Denkweise
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
Deine Aufgaben
- •Schnittstelle zu Verkaufsaußendienst und Kunden bilden
- •Reklamationen und Kundenanfragen bearbeiten
- •Kundenstammdaten pflegen und Büro organisieren
- •Meetings vor- und nachbereiten
- •Zielgruppengerechte Angebote und Kalkulationen erstellen
- •Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden übernehmen
- •Bedürfnisse der Kunden ermitteln und Produkte präsentieren
Deine Vorteile
Innovatives Arbeitsumfeld
Weiterbildung und Entwicklung
Vergünstigte Mitarbeiterkarte
Vergünstigte Mahlzeiten
Original Beschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams im Großmarkt Wels suchen wir eine/n
**Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Vollzeit 38,5 Wochenstunden, ab sofort**
## Stellenbeschreibung
**Deine Aufgaben:**
* Du bildest die Schnittstelle zu Verkaufsaußendienst, Kunde und Großmarkt und fungierst als administrative Drehscheibe für das Kundenmanagement-Team
* Mit deiner ausgeprägten Dienstleistungs- und Serviceorientierung bearbeitest du Reklamationen und Kundenanfragen im Rahmen interner Vorgaben
* Du übernimmst die Pflege von Kundenstammdaten, Büroorganisation sowie die Vor- und Nachbereitung von Meetings
* In enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Team sowie durch deine starke Vernetzung im Großmarkt erstellst du zielgruppengerechte Angebote und Kalkulationen
* Als leidenschaftliche Verkäuferpersönlichkeit übernimmst du die telefonische Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich der Hotellerie und Gastronomie (HoReCa)
* Mit verkäuferischem Talent und Einfühlungsvermögen ermittelst du geschickt die Bedürfnisse deiner Kunden und begeisterst sie für unsere vielfältigen Produkte und Servicedienstleistungen
## Qualifikationen
**Deine Qualifikationen:**
* Du hast eine abgeschlossene gastronomische und/oder kaufmännische Ausbildung
* Du bist eine dynamische Verkaufspersönlichkeit mit einschlägiger Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst/Telefonverkauf sowie in der Gastronomie/Hotellerie
* Du bist kommunikativ und dynamisch, mit einer empathischen Persönlichkeit sowie einem überzeugenden und wortgewandten Naturell
* Du denkst und handelst strukturiert, markt- und kundenorientiert
* Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und wir freuen uns über jede weitere Fremdsprache, die du sprichst
* Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Excel, runden dein Profil ab
## Zusätzliche Informationen
**Was wir bieten:**
* Dich erwartet ein innovatives Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
* Weiterbildung & Entwicklung steht bei uns an erster Stelle – von On-the-Job Trainings bis zu internationalen Seminaren in unserem House of Learning – um deinen individuellen Karriereweg bei METRO gestalten zu können
* Mit der METRO-Mitarbeiterkarte kaufst du 48.000 Artikel zu vergünstigten Konditionen und profitierst von regelmäßigen Mitarbeiter-Aktionen – in unseren METRO Restaurants bieten wir vergünstigte Mahlzeiten für Mitarbeiter/innen an
**Dein Gehaltspaket:**
Es ist uns wichtig, dass sich dein Gehalt an deinen Qualifikationen und Erfahrungen orientiert. Gerne klären wir das gemeinsam im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position ein KV-Mindestgehalt von EUR 2.195,- brutto pro Monat auf Vollzeitbasis gilt.