Mitarbeiter in unserer Abteilung Landverkehre Deutschland Ausgang - Qualitätssicherung(m/w/x)

Teilzeit/Geringfügig

mit Homeoffice

Berufserfahren

Green Job

Keine Angabe

Göttingen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Teilzeitstelle bist du das Bindeglied zu den Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen kompetent bearbeitet werden. Dein Alltag umfasst die Aufnahme von Reklamationen, die Analyse von Fehlerursachen und die enge Zusammenarbeit mit Partner:innen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, von Vorteil im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
•Beherrschen von MS-Office-Produkten
•Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Freude am Kundenkontakt
•Identifikation mit der Marke ZUFALL
•Positiv gestimmter Mensch, der gut mit Stress umgeht
•Kunden- und kostenorientiertes Verhalten, kommunikative und empathische Persönlichkeit
•Freude am selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Schadenreklamationen der Kund:innen aufnehmen
•Vorbearbeitung für die Versicherungsabteilung erledigen
•Entladeberichte von Partnern bearbeiten
•Sendungsnachfragen der Partner:innen bearbeiten
•Reklamationen zu Partner-Abholaufträgen bearbeiten
•Differenzen und Fehlerursachen in Ausgangsendungen analysieren
•Maßnahmen zur Fehlerbehebung einleiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Lockere Unternehmenskultur

•Lebendiges Arbeitsumfeld

Mentoring & Coaching

•Gute Einarbeitung

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ZUFALL erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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