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Mitarbeiter/in Kundenservice im PIM Service-Team(m/w/x)

Markant
Offenburg

Du betreust einen Lieferantenbereich und prüfst Artikelstammdaten, während du neue Lieferanten im PIM-System unterstützt und Kundenanliegen bearbeitest.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Berufserfahrung im Handel von Vorteil
  • •Gute MS-Office-Kenntnisse
  • •Fundierte Englischkenntnisse, kommunikationssicher
  • •Hohe Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit

Deine Aufgaben

  • •Lieferantenbereich eigenständig betreuen
  • •Datenqualität zwischen Lieferanten und Händlern sicherstellen
  • •Artikelstammdaten inhaltlich prüfen
  • •Mit Partnerunternehmen eng kommunizieren
  • •Neue Lieferanten von Erstansprache bis PIM-Nutzung begleiten
  • •Kundenanliegen bearbeiten und abstimmen
  • •Kundenanfragen in Ticket- und CRM-System dokumentieren
  • •Problemlösungen direkt an Kunden kommunizieren

Deine Vorteile

Arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant
Gleitzeitmodell für flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm

Original Beschreibung

* **Einsatzort:** Offenburg * **Arbeitszeit:** Vollzeit * **Zu besetzen ab:** 01.02.2025 * Sie betreuen eigenständig einen definierten Lieferantenbereich und agieren als kompetenter Mittler zwischen Lieferanten und Händlern im Bereich der Datenqualität. * Sie übernehmen die inhaltliche Prüfung von Artikelstammdaten und sind dabei in engem Austausch mit unseren Partnerunternehmen. * Sie begleiten neue Lieferanten von der Erstansprache bis hin zur vollständigen Nutzung des Produktinformationsmanagementsystems (PIM). * Sie bearbeiten Kundenanliegen, welche über den Customer Support oder direkt an Markant herangetragen werden, ggf. in Abstimmung mit anderen Fachbereichen. * Sie dokumentieren Kundenanfragen und Problemlösungen in einem Ticket- und CRM- System und kommunizieren diese direkt an den Kunden. * Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. * Sie können idealerweise bereits Berufserfahrung im Handel vorweisen. * Sie besitzen gute MS-Office-Kenntnisse. * Sie verfügen über fundierte Englischkenntnisse und sind kommunikationssicher in Wort und Schrift. * Sie haben eine hohe Dienstleistungsorientierung und sind teamfähig. * Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant * Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung * Mobiles Arbeiten * Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant; Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung; Mobiles Arbeiten; Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte Verwandeln Sie Ihre Neugier in Aufbruch. Und Interesse in echte Initiative. Machen Sie Ihren ersten Schritt in Richtung eines Arbeitgebers, bei dem Sie auf nachhaltiges Handeln und ein kollegiales Umfeld zählen können. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
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