Mitarbeiter in der Kundenbetreuung(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Senior

Keine Angabe

Bad Kissingen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Mandanten und kümmerst dich um den Aufbau langfristiger Beziehungen. Du begleitest Neumandanten bei der Systemeinführung und sorgst für einen reibungslosen Austausch mit internen Teams, um Kundenanfragen zu lösen.

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Anforderungen

•Leidenschaftliche Kommunikation, Empathie, Freundlichkeit und Lösungsorientierung
•Situationsgerechte schriftliche und mündliche Ausdrucksweise mit sachlichem Fokus
•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
•Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
•Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Software
•Gute Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten, Freude an eigenverantwortlicher Arbeit, strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 – 6 Jahre

Deine Aufgaben

•Starke, langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
•Zentraler Ansprechpartner für zugeordnete Mandanten sein
•Neumandanten bei der Systemeinführung begleiten und unterstützen
•Kontinuierliche Bestandsaufnahme und proaktiven Austausch mit Mandanten verantworten
•Austausch und Koordinierung mit internen Teams zur Lösung von Kundenanfragen sicherstellen
•Erfolgreiche Bereitstellung der Lösungen bei Neukunden gewährleisten
•Zusätzliche Chancen zusammen mit dem Vertriebsteam identifizieren und nutzen
•Management-Berichte und Analysen für Jahresgespräche erstellen
•Stammdatenpflege sowie Bearbeitung von Reklamationen und Kundenwünschen durchführen

Tools & Technologien

MS OfficeCRM-Software

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten

Snacks & Getränke

•Kostenfreie Getränke

Mitarbeiterrabatte

•Finanzielle Mehrwerte durch Mitarbeiterkarte

Betriebliche Altersvorsorge

•Modelle zur betrieblichen Altersvorsorge

Firmenfahrrad

•Bike-Leasing

Team Events & Ausflüge

•Firmenevents

Weiterbildungsangebote

•Aufgabenorientierte Weiterbildungsmaßnahme
•Individuelle Weiterbildung

Startup-Atmosphäre

•Kurze Entscheidungswege

Lockere Unternehmenskultur

•Familiäre Arbeitsatmosphäre

Modernes Büro

•Neu renovierte Immobilie

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Pro Care Management GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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