Du betreust Kunden im Tiefbau und stellst sicher, dass Aufträge effizient bearbeitet werden. Neben der Reklamationsbearbeitung unterstützt du die Kundenbindung und förderst den aktiven Vertrieb. Auch die Zusammenarbeit mit dem Außendienst und der Logistik gehört zu deinem Alltag.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Gutes technisches und kaufmännisches Verständnis
- •Sicherer Umgang mit SAP, Microsoft Office und CRM-Systemen
- •Kundenorientierte Kommunikation und Verhandlungsgeschick
- •Motivierte und engagierte Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- •Kunden im Tiefbau betreuen und weiterentwickeln
- •Kundenaufträge koordinieren und abwickeln
- •Reklamationen mit zuständigen Abteilungen bearbeiten
- •Kundenbindung durch produktbezogene Beratung fördern
- •Aktiven Vertrieb durch Angebotsnachverfolgung betreiben
- •Mit Außendienst und technischem Service zusammenarbeiten
- •Abstimmungen mit Versand und Logistik durchführen
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
Flexible Arbeitszeiten in 37,5-Stunden-Woche
Urlaubsgeld und 13. Gehalt
30 Tage Urlaub
Tarifliches Wahlrecht für Urlaubstage
Altersfreizeit für Erfahrung
Betriebliche Altersvorsorge mit 80 % Zuschuss
Vergünstigte Kantine und Getränke
Mobiles Arbeiten für Flexibilität
Original Beschreibung
**Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst - Customer Service (w/m/d)**
📍 **Standort: Twist** | **Vollzeit, unbefristet**
Du bist zielorientiert. Wachstumsorientiert. Du bist bereit, dein Potenzial auszuschöpfen. Willkommen bei Wavin. Das Ziel, Leben auf der ganzen Welt zu verbessern, treibt unser gesamtes globales Team an. Wo Sinn im Leben entsteht, verändert er Leben. Dafür arbeiten wir. Und du?
Wir suchen derzeit einen Vertriebsinnendiestmitarbeiter - Customer Support (w/m/d) für den Standort Twist. Wenn du etwas bewegen und für ein zielorientiertes Unternehmen arbeiten dann bist du bei uns genau richtig.
**Deine Benefits**
* Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der chemischen Industrie
* 37,5-Stunden-Woche (bei Teilzeit anteilig) mit flexiblen Arbeitszeiten
* Urlaubsgeld & 13. Gehalt („Weihnachtsgeld“)
* 30 Tage Urlaub
* Tarifliches Wahlrecht für 5 zusätzliche Urlaubstage oder eine Sonderzahlung
* Erfahrung wird belohnt – wir bieten Altersfreizeit
* Betriebliche Altersvorsorge mit 80 % Arbeitgeberzuschuss
* Vergünstigte Kantine & Getränke
* Mobiles Arbeiten für mehr Flexibilität
**Deine Aufgaben:**
* Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden im Bereich Tiefbau
* Koordination und Abwicklung von Kundenaufträgen – termingerecht, sachgemäß und effizient
* Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Abteilungen
* Kundenbindung und Beratung durch zielgerichtete, produktbezogene Unterstützung
* Aktiver Vertrieb durch Nachverfolgung von Angeboten und Identifikation von Geschäftsmöglichkeiten
* Enge Zusammenarbeit mit Außendienst und technischem Service zur optimalen Kundenbetreuung
* Abstimmung mit Versand und Logistik, um reibungslose Lieferprozesse sicherzustellen
**Dein Profil:**
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Gutes technisches und kaufmännisches Verständnis
* Sicherer Umgang mit SAP, Microsoft Office und CRM-Systemen
* Ausgeprägte kundenorientierte Kommunikation sowie Verhandlungsgeschick
* Eigenständige, motivierte und engagierte Arbeitsweise