Fritz Berger GmbH
Sachbearbeiter Backoffice - Reklamation(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Neumarkt in der Oberpfalz
DE
DEHN2 Monate
Mitarbeiter im Qualitätsmanagement Kunden - Retoure(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
92360 Mühlhausen, Am Ludwigskanal 1
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du aktiv an der Bearbeitung von Kundenreklamationen beteiligt, sowohl technisch als auch nicht-technisch. Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um die Qualitätsziele zu erreichen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit erweiterten kaufmännischen Kenntnissen oder vergleichbar
- •Erfahrung im Qualitätsmanagement oder Auftragsmanagement eines produzierenden Unternehmens wünschenswert
- •Gute SAP-Kenntnisse mit langjähriger Erfahrung
- •Sichere Anwendung der MS-Office Anwendungen
- •Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise und gutes Gespür für Qualität und Kundenorientierung
- •Sicheres Auftreten und überzeugende Kommunikationsfähigkeiten
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Warenrückgaben im Rahmen von Kundenreklamationen erfassen und bearbeiten
- •Bei technischen Kundenreklamationen gemäß 8D-Methodik mitarbeiten
- •Sofortmaßnahmen wie Lagerüberprüfung einleiten und Ersatzlieferungen organisieren
- •Nicht-technische Kundenreklamationen bearbeiten und klären
- •Mit Kunden und Tochterunternehmen kommunizieren
- •Eng mit dem Qualitätsmanagement sowie den Teams in Vertrieb und Logistik abstimmen
Tools & Technologien
SAPMS-Office
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mentoring & Coaching
- •Intensive Einarbeitung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche Aufgaben
Lockere Unternehmenskultur
- •Motiviertes Team
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsangebote
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DEHN erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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