Mitarbeiter im Kundensupport Verwalter & Treuhänder(m/w/x)

Befristeter Vertrag

Vollzeit

mit Homeoffice

Junior

Keine Angabe

Gera

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen im Bereich Verwalter und Treuhänder. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um das Kundenerlebnis zu optimieren und die zukünftige Arbeitsweise im DKB Service aktiv mitzugestalten.

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Anforderungen

•Verständnis für Kundenanliegen
•Wunsch, Kundenanliegen zu lösen
•Erfahrung in Geschäftskundenkommunikation
•Abgeschlossene kaufmännische oder Bankausbildung
•Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
•Freude am Umgang mit Kunden
•Neugier und Offenheit für neue Methoden

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Kundenanliegen bearbeiten und beantworten
•Kontoanlage und Kontoauflösung durchführen
•Kundenerlebnis für Verwalter und Treuhänder verbessern
•Kundenanfragen und Antragsbearbeitung analysieren
•Verbesserungen im Team einleiten
•Zukünftige Arbeitsweise im DKB Service mitgestalten
•Eigenverantwortlich Herausforderungen im Team lösen
•Lösungen für komplexe Fälle im Rahmen bestehender Vorgaben finden

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexibles und mobiles Arbeiten

Mehr Urlaubstage

•30+ Urlaubstage

Lockere Unternehmenskultur

•Duz-Kultur

Karriere- und Weiterentwicklung

•Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Angebote zum Gesundbleiben

Öffi Tickets

•Fahrtkostenzuschuss

Firmenfahrrad

•JobRad

Weiterbildungsangebote

•Weiterbildung
•Zukunftsrelevante Qualifizierung

Betriebliche Altersvorsorge

•Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

•Pluxee Benefits Card

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Das kann Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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