Im Kundenservice berätst und betreust du unsere Kunden, bearbeitest Reklamationen professionell und pflegst wichtige Stammdaten. Außerdem hilfst du Kunden bei der Kaufentscheidung und kümmerst dich um die Auftragsbearbeitung.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel
- •(Erste) Erfahrung im Verkauf und Kundenberatung
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Kommunikationstalent und Organisationsstärke
- •Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- •Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache und MS-Office
Deine Aufgaben
- •Kundenberatung und -service anbieten
- •Reklamationen bearbeiten und Rabattverhandlungen führen
- •Aufträge bearbeiten
- •Produkte und Services vertreiben
- •Kaufberatung und -empfehlungen geben
- •Stammdaten pflegen
Deine Vorteile
Zentraler Arbeitsplatz in München
Exklusive Mitarbeiterrabatte
Vielfältige Team-Events
Weinschulungen und Verkostungen
Flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage
Zuschüsse zum HVV-Deutschlandticket
Original Beschreibung
# Mitarbeiter im Kundenservice (all genders) - geringfügig -
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* München
* Geringfügig beschäftigt
* befristet
* Berufserfahrene, Studierende, Sonstige
## Deine Aufgaben — das erwartet Dich:
* Kundenberatung und Kundenservice inkl. Reklamationsbearbeitung und Rabattverhandlungen über verschiedene Kommunikationswege wie Telefon oder E-Mail
* Auftragssachbearbeitung
* Vertrieb unserer Produkte und Services inkl. Kaufberatung und -empfehlung
* Stammdatenpflege
## Dein Profil — das solltest Du mitbringen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum / zur Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel, für Bürokommunikation, Büromanagement oder Dialogmarketing
* (Erste) Erfahrung im Verkauf, in der Auftragssachbearbeitung und der telefonischen Kundenberatung
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Spaß am Verkaufen
* Kommunikationstalent und Organisationsstärke
* Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie der gängigen MS-Office-Anwendungen
## Deine Benefits — das bieten wir Dir:
* Im Herzen Münchens:
Ein zentral gelegener Arbeitsplatz im Herzen von München - fußläufig zum englischen Garten und zur Isar.
* Mitarbeiterrabatte:
Profitiere von exklusiven Mitarbeiterrabatten auf unsere wundervollen Produkte und von zusätzlichen Corporate Benefits bei weiteren Handelsunternehmen.
* Team-Events:
Eine Vielzahl an Afterwork- und Team-Events, die für abwechslungsreiche und spaßige Momente sorgen, wie Grillen an der Isaar und natürlich das Oktoberfest.
* Verkostungen:
Nimm an unseren Weinschulungen und Verkostungen in einem genussaffinen, weinbegeisterten Team teil.
* Work-Life-Balance:
Flexible Arbeitszeiten sowie 30 Urlaubstage unterstützen dabei einen erholsamen Ausgleich zu schaffen.
* Diverse Zuschüsse:
Du erhältst von uns Zuschüsse zum HVV-Deutschlandticket, zur betrieblichen Altersvorsorge und zum Fitnessnetzwerk EGYM Wellpass.