Du bist verantwortlich für die Beratung und den Service unserer Kunden, bearbeitest Reklamationen, führst Verkaufsgespräche und pflegst die Stammdaten. Dabei hast du immer das Ziel, die beste Lösung für die Kunden zu finden.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erste Erfahrung im Verkauf
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Kommunikationstalent und Organisationsstärke
- •Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- •Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
- •Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
Deine Aufgaben
- •Kundenberatung anbieten
- •Kundenservice durchführen
- •Reklamationen bearbeiten
- •Rabatte verhandeln
- •Aufträge bearbeiten
- •Produkte und Services vertreiben
- •Kaufberatung geben
- •Stammdaten pflegen
Deine Vorteile
Zuschüsse zum HVV-Deutschlandticket
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Zuschüsse zum Fitnessnetzwerk EGYM Wellpass
Zentral gelegener Arbeitsplatz
Exklusive Mitarbeiterrabatte
Zusätzliche Corporate Benefits
Afterwork- und Team-Events
Weinschulungen und Verkostungen
Flexible Arbeitszeiten
30 Urlaubstage
Original Beschreibung
# Mitarbeiter im Kundenservice (all genders)
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* Tornesch
* Vollzeit
* 12 Monate
* Berufserfahrene
## Deine Aufgaben — das erwartet Dich:
* Kundenberatung und Kundenservice inkl. Reklamationsbearbeitung und Rabattverhandlungen über verschiedene Kommunikationswege wie Telefon oder E-Mail
* Auftragssachbearbeitung
* Vertrieb unserer Produkte und Services inkl. Kaufberatung und -empfehlung
* Stammdatenpflege
## Dein Profil — das solltest Du mitbringen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum / zur Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel, für Bürokommunikation, Büromanagement oder Dialogmarketing
* (Erste) Erfahrung im Verkauf, in der Auftragssachbearbeitung und der telefonischen Kundenberatung
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Spaß am Verkaufen
* Kommunikationstalent und Organisationsstärke
* Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie der gängigen MS-Office-Anwendungen
## Deine Benefits — das bieten wir Dir:
* Diverse Zuschüsse:
Du erhältst von uns Zuschüsse zum HVV-Deutschlandticket, zur betrieblichen Altersvorsorge und zum Fitnessnetzwerk EGYM Wellpass.
* Im Herzen Münchens:
Ein zentral gelegener Arbeitsplatz im Herzen von München - fußläufig zum englischen Garten und zur Isar.
* Mitarbeiterrabatte:
Profitiere von exklusiven Mitarbeiterrabatten auf unsere wundervollen Produkte und von zusätzlichen Corporate Benefits bei weiteren Handelsunternehmen.
* Team-Events:
Eine Vielzahl an Afterwork- und Team-Events, die für abwechslungsreiche und spaßige Momente sorgen, wie Grillen an der Isaar und natürlich das Oktoberfest.
* Verkostungen:
Nimm an unseren Weinschulungen und Verkostungen in einem genussaffinen, weinbegeisterten Team teil.
* Work-Life-Balance:
Flexible Arbeitszeiten sowie 30 Urlaubstage unterstützen dabei einen erholsamen Ausgleich zu schaffen.
#### Deine Ansprechperson
Julia Waterkotte
HR Business Partner
**Tel: 04122-5043515**