Du beantwortest telefonische Anfragen von Apotheken, Arztpraxen und Krankenhäusern. Außerdem bearbeitest du Bestellungen im SAP-Tool und kümmerst dich um Reklamationen sowie die Erstellung von Gutschriften.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise Lehre
- •Interesse am Gesundheitsbereich
- •MS Office Kenntnisse
- •SAP Kenntnisse von Vorteil
- •Freude am Telefonieren
- •Flexibilität und Belastbarkeit
Deine Aufgaben
- •Telefonische Anfragen von Kund*innen beantworten
- •Bestellaufträge im SAP-Tool bearbeiten
- •Reklamationen abwickeln und Gutschriften erstellen
Deine Vorteile
Intensive Einschulung
Abwechslungsreiche Aufgabe
Ausgezeichnetes Unternehmensklima
Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Sozialleistungen
Original Beschreibung
Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:
Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d)
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Vollzeit in Salzburg
In dieser verantwortungsvollen Rolle übernehmen Sie das Kundenmanagement mit Fokus auf täglichen Bestellungen, Anfragen in Bezug auf Arzneimittel sowie Reklamationen. Mit Ihrem pharmazeutischen Grundwissen und Ihrer Serviceorientierung überzeugen Sie unsere Kund\*innen in der telefonischen Beratung.
Ihre zukünftige Rolle bei uns:
* Beantwortung telefonischer Anfragen unserer Kund\*innen (Apotheken, Arztpraxen und Krankenhäuser)
* Bearbeitung und Abwicklung von Bestellaufträgen im SAP-Tool
* Abhandlung von Reklamationen inkl. Gutschrifterstellung
Sie überzeugen uns mit:
* Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise Lehre
* Interesse am Gesundheitsbereich
* MS Office Kenntnisse (Word, Excel, ...)
* SAP Kenntnisse von Vorteil
* Freude am Telefonieren und im Kundenkontakt
* Flexibilität, Belastbarkeit und Lösungsorientierung
Das bieten wir Ihnen:
Es erwartet Sie eine intensive Einschulung, eine abwechslungsreiche Aufgabe in einer wachsenden Branche und ein ausgezeichnetes Unternehmensklima in einem motivierten Team.
Das Bruttomonatsgehalt beträgt für diese Position mindestens € 2.350, wobei je nach Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung eine Überzahlung möglich ist.
Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie attraktive Sozialleistungen (Pensionskasse, Gesundheitsaktionen, etc. ...) runden diese Position ab.