Du bearbeitest Aufträge, änderst Adressen und kümmerst dich um Kündigungen sowie die Erstellung von Gutschriften und Rechnungen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- •Berufserfahrung in Kundenbetreuung
- •Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- •Begeisterung und Kommunikationsfähigkeit
Deine Aufgaben
- •Auftragsbearbeitung durchführen
- •Adressänderungen bearbeiten
- •Schriftliche Kündigungen bearbeiten
- •Kündigungen bestätigen
- •Gutschriften erstellen
- •Rechnungen erstellen
Deine Vorteile
Führendes Medienunternehmen
Individuelle Entwicklungsangebote
Sport- und Gesundheitsangebot
Gleitzeit und Home-Office
After-Work-Events
Fahrtkosten- und Mittagessenzuschuss
Original Beschreibung
Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter Team beck-online (zunächst für 6 Monate) bei Verlag C.H.Beck
Im KundenServiceCenter sind wir die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die sich mit ihren
Wünschen an uns wenden.
Ihr Aufgabengebiet umfasst:
* Auftragsbearbeitung und Adressänderungen
* Bearbeitung schriftlicher Kündigungen und deren Bestätigung
* Gutschriften und Rechnungen erstellen
Ihre Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus. Zudem bringen Sie idealerweise mit:
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst
* Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office Programmen
* Begeisterung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie für Kunden
* **Arbeitsumfeld:** Führendes Medienunternehmen im Herzen von Schwabing
* **Entwicklung:** Individuelle Angebote zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
* **Gesundheit:** Sport- und Gesundheitsangebot - Kooperation mit EGYM
* **Work-Life-Balance:** Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten durch 37,5 Std./Woche Vollzeit in Gleitzeit sowie Home-Office
* **Social Events:** After-Work-Beer, interne Hausmesse für Mitarbeitende, Sommer- und Winterfest
* **Goodies:** Fahrtkosten- und Mittagessenzuschuss, Parkplätze mit E-Ladeinfrastruktur, Bücherrabatte & vieles mehr!