SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Mitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Heidenheim an der Brenz
PA
Paul Hartmann AG3 Monate
Mitarbeiter im Kundencenter(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Heidenheim an der Brenz
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle koordinierst du Kundenanliegen und berätst telefonisch zu den Einsatzbereichen der Produkte. Du pflegst persönliche Kundenbeziehungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- •Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
- •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- •Freude am Telefonieren, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- •Selbständige, prozessorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- •Gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS-Office
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenanliegen im Kundencenter koordinieren
- •Telefonische Beratung zu HARTMANN- und BODE Produkten anbieten
- •Single Point of Contact Prinzip durch Schnittstellenmanagement sicherstellen
- •Persönliche Kundenbeziehungen ausbauen und pflegen
- •Kundenbestellungen bearbeiten und abwickeln
- •Service- und Produktreklamationen annehmen und erfassen
- •Klärungsfälle aufgrund von Zahlungsdifferenzen bearbeiten
- •Up- und Cross Selling Aktivitäten in Abstimmung mit der Vertriebsleitung durchführen
Tools & Technologien
SAPMS-Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitsbedingungen
Sonstige Vorteile
- •International Mobile Working
Kinderbetreuung
- •Kinderbetreuungszuschuss
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse
- •Urlaubsgeld
Boni & Prämien
- •tarifliche Jahressonderzahlung
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Ausreichend Parkplätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kantine mit Café Bar
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zugang zu Fitness- und Yogastudios
- •Gesundheitsangebote
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Paul Hartmann AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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