Du bearbeitest Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen und verantwortest die Erstellung von Angeboten und Vertragsunterlagen. Zu deinen Aufgaben gehören die Organisation von Kundenterminen sowie die Verwaltung von Verträgen und Schadensfällen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann
- •Ausgeprägte Servicebereitschaft
- •Freude an Kommunikation
- •Engagement und Eigenverantwortung
- •Hervorragende Organisationsfähigkeiten
- •Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität
- •Begeisterungsfähigkeit und Teamfähigkeit
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail oder persönlich bearbeiten
- •Angebote und Vertragsunterlagen erstellen
- •Kundentermine organisieren und koordinieren
- •Vertragsdaten erfassen und pflegen
- •Zahlungsvorgänge überwachen und bearbeiten
- •Schadensfälle abwickeln und kommunizieren
- •Kundendokumente archivieren und verwalten
- •Allgemeine administrative Aufgaben erledigen
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
Freundschaftlicher Umgang
Wettbewerbsfähiges Gehalt
Betriebliche Altersversorgung
Jobrad
Fortbildungsmöglichkeiten
Original Beschreibung
# Mitarbeiter im Innendienst einer Versicherungsagentur (m/w/d)
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Standort:
Lüdenscheid
Beschäftigungsart:
Voll-/Teilzeit
Eintrittsdatum:
sofort
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**Ihre Arbeitsbereiche**
* Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen: Dies geschieht telefonisch, per E-Mail oder persönlich und umfasst Auskünfte zu bestehenden Verträgen, Schadensmeldungen, Vertragsänderungen etc.
* Korrespondenz mit Kunden: Erstellung von Angeboten, Vertragsunterlagen, Bestätigungen und weiteren Dokumenten.
* Terminvereinbarung und -koordination: Organisation von Kundenterminen mit den Außendienstmitarbeitern oder im Büro.
* Vertragsverwaltung: Erfassung und Pflege von Vertragsdaten, Überwachung von Zahlungsvorgängen, Bearbeitung von Kündigungen und Vertragsänderungen.
* Schadensbearbeitung: Unterstützung bei der Abwicklung von Schadensfällen, Kommunikation mit Gutachtern und Werkstätten.
* Dokumentenmanagement: Archivierung und Verwaltung von Kundendokumenten und Verträgen.
* Büroorganisation: Allgemeine administrative Aufgaben wie Postbearbeitung, Telefondienst, Materialbestellung, etc.
**Ihre Qualifikation:**
* Eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann (m/w/d)
* Ausgeprägte Servicebereitschaft, Freude an Kommunikation, Engagement und Eigenverantwortung
* Hervorragende Organisationsfähigkeiten
* Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität
* Sie sind begeisterungsfähig, identifizieren sich voll mit Ihrem Job und haben Lust, in und mit einem Team konstruktiv zusammenzuarbeiten
**Das bieten wir Ihnen:**
Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz bei einer renommierten, stetig wachsenden, dynamischen Versicherungsagentur.
Dabei legen wir höchsten Wert auf einen freundschaftlichen Umgang miteinander.
Sie erhalten ein wettbewerbsfähiges Gehalt und eine Auswahl an flexiblen Benefits wie z.B. betriebliche Altersversorgung, Jobrad, Fortbildungsmöglichkeiten und mehr.
**Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:**
Manuel Buddenberg
Bezirksdirektion
SIGNAL IDUNA Gruppe
Talstr. 93-95
58515 Lüdenscheid
Tel.: 02351 9810726
manuel.buddenberg@signal-iduna.net
### Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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Einstiegslevel:
Berufserfahrene
Befristung:
Unbefristet
Referenznummer:
26994
\*Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.