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Kundenberater / Quereinsteiger Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
2.460 - 2.600
Magdeburg
CA
Capita Customer Services (Germany) GmbH> 6 Monate
Mitarbeiter im Bereich Finanzdienstleistungen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
ab 2.180 / Monat
Magdeburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste telefonische Ansprechpartner für Kunden und berätst sie zu Dienstleistungen. Du bearbeitest Anfragen, unterstützt beim Onlinebanking und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Motivation und starke Kunden- und Serviceorientierung
- •Diskreter Umgang mit sensiblen Kundendaten
- •Beratungskompetenz und PC-Kenntnisse
- •Selbstständigkeit, Gewissenhaftigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse
- •Engagement, Entwicklungsbereitschaft und langfristige selbständige Arbeitsweise
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Ersten telefonischen Kontakt für Kunden herstellen
- •Bestandskunden serviceorientiert zu Dienstleistungen beraten
- •Kartensperrungen und PIN/TAN-Bestellungen bearbeiten
- •Bei der Navigation im Onlinebanking-Portal helfen
- •Beratende und informative Servicegespräche führen
- •Geschäftsvorgänge und Kundenanfragen bearbeiten
- •Kundenanfragen dokumentieren
- •Langfristige Kundenbindung sichern
- •Kundenzufriedenheit steigern
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Krisensicherer Arbeitsplatz
- •Langfristige Planung der Einsatzzeiten
Mentoring & Coaching
- •Intensive Einarbeitung
- •Regelmäßige Coachings
Weiterbildungsangebote
- •Virtuelle Trainingsangebote
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Sehr gute ÖPNV-Anbindung
Öffi Tickets
- •Finanzielle Unterstützung durch Jobticket
Mitarbeiterrabatte
- •Capita Plus-Benefit-Programm
Flexibles Arbeiten
- •Homeoffice-Option
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capita Customer Services (Germany) GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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