Mitarbeiter im Anwendersupport(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

ab 32.900 / Jahr

Steyr

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und hilfst ihnen, Herausforderungen mit den Produkten CGM AMOR und CGM MUSE zu meistern. Dein Alltag umfasst die Analyse von Supportmeldungen und die enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung, um Lösungen zu finden.

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Anforderungen

•Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder ausgeprägte IT-Affinität
•Idealerweise Erfahrung im Bereich Logistik und Materialwirtschaft
•Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
•Problemlösungskompetenz
•Hohe Kommunikationsfähigkeit
•Qualitäts- und kundenorientierte Arbeitsweise
•Freude am Arbeiten im Team
•Freude am Umgang mit Kunden

Matura

ODER

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Supportmeldungen per Telefon oder E-Mail entgegennehmen
•Probleme analysieren per Telefon, E-Mail oder Remote
•Kunden bei der Bedienung und dem Verständnis der Produkte CGM AMOR und CGM MUSE unterstützen
•Gemeldete Probleme auf Softwarefehler prüfen
•Identifizierte Fehler an die Entwicklungsabteilung weiterleiten
•Wünsche und Preisanfragen der Kunden an die zuständigen Abteilungen weiterleiten
•Interne Schulungen durchführen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Mentoring & Coaching

•Umfassende Einschulung

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Spannende Aufgaben
•Enge Zusammenarbeit im Team

Karriere- und Weiterentwicklung

•Entwicklungsperspektiven

Lockere Unternehmenskultur

•Gute teamübergreifende Zusammenarbeit

Flexibles Arbeiten

•Homeoffice je nach Vereinbarung
•Flexible Arbeitszeiten

Team Events & Ausflüge

•Diverse Social Events

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Vielfältige Angebote für Gesundheit

Modernes Büro

•Moderne, ruhige Arbeitsplätze

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Aescudata GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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