Du kümmerst dich um die Planung und Koordination von Techniker-Einsätzen, während du gleichzeitig technische Serviceanfragen bearbeitest und sicherstellst, dass Tickets schnellstmöglich abgearbeitet werden.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- •Erste Berufserfahrung im industriellen Umfeld
- •Fundierte Kenntnisse in einem ERP-System
- •Microsoft Dynamics 365 wünschenswert
- •Technisches Grundverständnis von Vorteil
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Kommunikationsstärke
- •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben
- •Technische Serviceaufträge im ERP-System anlegen und bearbeiten
- •Einsatzplanung der Techniker vor Ort bei Kunden durchführen
- •Service-Tickets anlegen und deren Abarbeitung überwachen
- •Angebotsanfragen organisatorisch vorabklären
- •Kleinere technische Kundenanfragen eigenständig bearbeiten
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz bei Top-Arbeitgeber
Flache Hierarchien und Open-Door-Policy
Flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit
Leistungsgerechte Entlohnung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
Zuschüsse zur Altersversorgung
Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Zahnzusatzversicherung
Modernes Mitarbeiterrestaurant
Kinderferienbetreuung und Teambuilding Events
Geförderte Weiterbildungsmaßnahmen
Ausreichend Parkplätze mit E-Ladestationen
Original Beschreibung
* Anlage und Bearbeitung von technischen Serviceaufträgen im ERP-System
* Vollumfängliche Einsatzplanung der Techniker (m/w/d) vor Ort bei unseren Kunden
* Anlage von Service-Tickets sowie Überwachung der zeitnahen Abarbeitung der anfallenden Tickets
* Organisatorische Vorabklärung von Angebotsanfragen
* Eigenständige Bearbeitung und Lösung kleinerer technischer Kundenanfragen
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im industriellen Umfeld
* Fundierte Kenntnisse in einem ERP-System; Microsoft Dynamics 365 wünschenswert
* Technisches Grundverständnis von Vorteil
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ein sicherer Arbeitsplatz beim „Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2025“ (Yourfirm)
* Flache Hierarchien und Open-Door-Policy in einem familiengeführten Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
* Flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit
* Leistungsgerechte Entlohnung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Zuschüsse zur Altersversorgung und zur Kinderbetreuung
* Zahnzusatzversicherung
* Modernes Mitarbeiterrestaurant mit Frühstücks- und Mittagsangebot
* Kinderferienbetreuung, Teambuilding Events und Firmen Events
* Geförderte Weiterbildungsmaßnahmen
* Ausreichend Parkplätze, Möglichkeit zum Laden von E-Fahrzeugen
### Ansprechpartner
Sabrina Kubatschek