Dein Alltag umfasst die herzliche Begrüßung der Gäste, einen professionellen Check-in und Check-out sowie das aktive Empfehlen von Angeboten. Mit Geduld und Kreativität gehst du auf Kundenanfragen ein und nimmst Reservierungen freundlich entgegen.
Anforderungen
- •Spaß am Umgang mit Menschen
- •Positive Ausstrahlung und hohe Serviceorientierung
- •Idealerweise Hotelfachausbildung abgeschlossen
- •Teamgeist, Engagement und Qualitätsbewusstsein
- •Interkulturelle Kompetenz sowie gute Deutschkenntnisse
- •Grundkenntnisse in Englisch
Deine Aufgaben
- •Herzlicher Gastgeber für Gäste sein
- •Check-In und Check-Out durchführen
- •Aktives Upselling und Empfehlungen aussprechen
- •Kreative Lösungen für Kundenanfragen finden
- •Telefonische Anfragen freundlich entgegennehmen
- •Zimmerreservierungen annehmen
Deine Vorteile
Mitarbeiterrate in Hotels
Corporate Benefits
Weiterbildungsangebot
Cross-Training Möglichkeiten
Unterstützungsverein & Social Day
Weihnachtsgeld
Urlaubsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Jubiläumszahlung
Gesundheitsförderung
Original Beschreibung
# Mitarbeiter Hotelrezeption (m/w/d)
## Deine Aufgaben
Der erste Eindruck zählt: Sie sind ein herzlicher Gastgeber, so dass sich unsere Gäste vom ersten Augenblick an bei uns wohlfühlen
Beim Check-In und Check-Out sind Sie professioneller Ansprechpartner und haben ein gutes Gespür für aktives Upselling und zusätzliche Empfehlungen zu speziellen F&B-Angeboten zu unterbreiten
Mit Geduld und kreativen Lösungsansätzen begegnen Sie den Herausforderungen eines modernen, kundenorientierten Dienstleistungssektors
Telefonische Anfragen und Zimmerreservierungen werden von Ihnen freundlich entgegengenommen
## Dein Profil
Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick
positiven Ausstrahlung und einer hohen Serviceorientierung, Bereitschaft zur Schichtarbeit
Idealerweise haben Sie eine Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über Erfahrung im Empfangsservice
Teamgeist, Engagement und ein hohes Qualitätsbewusstsein
Interkulturelle Kompetenz sowie **gute Deutsch**- und grundlegende Englischkenntnisse
## Deine Vorteile auf einen Blick
* Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
* Corporate Benefits
* Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
* Cross-Training Möglichkeiten
* Unterstützungsverein & Social Day
* Weihnachts- & Urlaubsgeld
* Vermögenswirksame Leistungen
* Jubiläumszahlung
* Gesundheitsförderung
## Kontakt
*Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.*
Dein Ansprechpartner für diese Position:
Steffen Krause
steffen.krause@maxxhotel.com
03641 300 800