Du bist die erste Anlaufstelle für Patienten und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang. Ob bei der Terminplanung, der Rezeptprüfung oder der Bearbeitung von Beschwerden – dein Beitrag sichert die Servicequalität.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung als Arzthelferin
- •Patienten- und Serviceorientierung
- •Gepflegtes Erscheinungsbild
- •Eigeninitiative und Engagement
- •Gute PC-Kenntnisse
- •Strukturierte Arbeitsweise
- •Souveräne Persönlichkeit mit Teamgeist
- •Erfahrungen im Heilmittelsektor wünschenswert
Deine Aufgaben
- •Erste(r) Ansprechpartner(-in) für Patienten sein
- •Termine planen und kontrollieren
- •Rezepte prüfen
- •Kassenführung und Abrechnung durchführen
- •Mit allen Abteilungen kommunizieren
- •Servicequalität aktiv wahren
- •Telefongespräche annehmen und weiterleiten
- •Administrative Verwaltungsaufgaben übernehmen
- •Reklamationen und Beschwerden annehmen und weiterleiten
Deine Vorteile
Wertschätzende Unternehmenskultur
Mitwirkung an innovativen Projekten
Eigenständiges Arbeiten
Ehrlichkeit und offene Kommunikation
Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschüssen
Betriebliche Gesundheitsförderung
Abwechslungsreicher Berufsalltag
Dynamisches und aufgeschlossenes Team
Flexible Arbeitszeiten
Interdisziplinäres Team
Moderne und helle Räumlichkeiten
Innerbetriebliche Fort- und Weiterbildungen
Unterstützung bei beruflicher Fortbildung
Regelmäßige Firmenfeiern
Arbeitsplatzsicherheit
Original Beschreibung
## Mitarbeiter (m/w/d) für Patientenempfang/-rezeption
###### Festanstellung, Voll- oder Teilzeit ·1 Sprangerweg
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##### Ihre Aufgaben
* Erste(r) Ansprechpartner (-in) für unsere Patienten
* Terminplanung und -kontrolle
* Rezeptprüfung
* Kassenführung und Abrechnung
* Kommunikation mit allen Abteilungen unseres Hauses zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
* persönlicher Beitrag zur Wahrung unserer Servicequalität
* Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen
* Übernahme administrativer Verwaltungsaufgaben
* Annahme von Reklamationen und Beschwerden und Weiterleitung an das Beschwerdemanagement
##### Ihr Profil
* abgeschlossene Ausbildung als Arzthelferin, in der Hotellerie oder vergleichbare Ausbildungen
* Patienten- und Serviceorientierung mit dem Auge für das Detail
* Ein gepflegtes Erscheinungsbild und perfekte Umgangsformen
* Eigeninitiative, Engagement, Belastbarkeit, hohe Einsatzbereitschaft
* Gute PC-Kenntnisse
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Souveräne Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und Teamgeist, Verhandlungsgeschick und einem freundlichen verbindlichen Auftreten
* Erfahrungen im Heilmittelsektor wünschenswert
##### Warum wir?
* Wir leben eine wertschätzende Unternehmenskultur.
* Wirken Sie bei innovativen Projekten mit. Wir wollen noch besser werden. Ihre Ideen sind immer willkommen. Wir sind offen für neue Konzepte.
* Eigenständiges Arbeiten wird bei uns groß geschrieben.
* Wir leben Ehrlichkeit und offene Kommunikation.
* Betriebliche Altersvorsorge mit großzügigen Zuschüssen und Vorteilen.
* Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung (u.a. freie Nutzung der Trainingsbereiche, Saunen, der Kältekammern).
* Abwechslung im Berufsalltag mit gemischtem Patientenklientel.
* Wir sind ein dynamisches und aufgeschlossenes Team.
* Flexible Arbeitszeiten - wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber.
* Arbeiten in einem interdisziplinären Team mit Rehamanagement, Physiotherapie, Physikalischer Therapie, Ergotherapie, Sporttherapie und weiteren
Professionen.
* Sie arbeiten in modern und hell ausgerichteten Räumlichkeiten.
* Innerbetriebliche Fort- und Weiterbildungen.
* Unterstützung bei der beruflichen Fortbildung. Wir legen großen Wert auf Ihre persönliche Entwicklung.
* Regelmäßige Firmenfeiern.
* Arbeitsplatzsicherheit.