Mitarbeiter:in Customer Service / Inbound(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Green Job

Keine Angabe

Erlensee

Nejo KI-Zusammenfassung

Du bist die Ansprechperson für Sendungsanfragen und arbeitest eng mit den operativen Abteilungen zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln. Dabei überwachst du die Transporte, bearbeitest Reklamationen und identifizierst Optimierungspotenziale.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann:in für Spedition und Logistikdienstleistung
•Fundierte Berufserfahrung in der Logistikbranche
•Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
•Umgang mit MS-Office-Programmen und IT-Systemen
•Lösungsorientiertes Arbeitsverhalten und kundenorientierte Kommunikation

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Ansprechperson für Sendungsnachfragen sein
•Kundenorientierte Lösungen mit operativen Abteilungen erarbeiten
•Eingehende nationale und internationale Stückguttransporte überwachen
•Reklamationen bearbeiten
•Mit dem automatischen Hallenscansystem @ILO arbeiten
•Überblick über die Sendungen behalten
•Potenziale in operativen Einheiten erkennen
•Abweichungen vermeiden und aufzeigen
•Ordnungsgemäße Zustellung der Restposten sicherstellen
•Überzähligkeiten bearbeiten

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Modernes Büro

•Moderne, hybride Arbeitsumgebung

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten

Lockere Unternehmenskultur

•Familiengeführtes Unternehmen

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Vielfältige Aufgaben

Mentoring & Coaching

•Umfassendes Onboarding-Programm

Karriere- und Weiterentwicklung

•Karriereplanung (DACHSER Academy)

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Eigenes Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte

•Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten
•Vergünstigungen für Veranstaltungen
•Vergünstigungen für Onlineshops

Firmenfahrrad

•Möglichkeit zum Dienstfahrrad

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DACHSER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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