Vaudoise Assurances
Mitarbeiter:in Kundensupport(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Reinach
IN
Innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin1 Monat
Mitarbeiter Customer Service Center(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
4123 Allschwil
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kunden und sorgst für eine optimale Betreuung ihrer Anliegen. Du unterstützt sie in drei Landessprachen und gewährleistest einen hervorragenden Service, während du auch bei der Anwendung der My Viollier Applikation hilfst.
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Anforderungen
- •Verlässlichkeit
- •Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich
- •Mehrjährige Berufserfahrung
- •Erfahrung in einem Callcenter von Vorteil
- •Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- •Gute Kenntnisse in MS Office
- •Aktive und engagierte Mitarbeit in einem dynamischen Team
- •Flexibilität und Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten
- •Kundenorientiertes Denken und Handeln
- •Offenheit für neue Methoden und Techniken
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erste Ansprechperson für Kunden sein
- •Optimale und lösungsorientierte Betreuung der Kundenanliegen gewährleisten
- •Kunden telefonisch und schriftlich unterstützen
- •Hervorragenden Service in drei Landessprachen bieten
- •Auskunft über Präanalytik und Resultate erteilen
- •Hilfestellung bei der elektronischen Verordnung von Analysen und Bestellungen im v-shop leisten
- •Patienten in der Anwendung der My Viollier Applikation unterstützen
- •Probenabholungen koordinieren
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Italienisch – Grundkenntnisse
Englisch – Grundkenntnisse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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