Mitarbeiter Customer Communication Center(m/w/x)

Warum die **grenke** als Möglichmacher einfacher Finanzierungslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen bekannt ist? Klar: Das haben wir vor allem unseren rund 2.200 Mitarbeiter:innen in mehr als 30 Ländern zu verdanken! Gemeinsam unterstützen wir unsere Kund:innen Tag für Tag dabei, ihre Geschäftsideen in die Tat umzusetzen – mit wachsendem Erfolg. Schreibe mit uns Erfolgsgeschichte und unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als # MITARBEITER CUSTOMER COMMUNICATION CENTER (M/W/D) 10010|grenke Business Solutions GmbH & Co. KG|DE Baden-Baden, DE, 76530 Unbefristeter Vertrag Gemeinschaftlich wollen wir auch in Zukunft weiterwachsen – am liebsten gemeinsam mit Dir! In unserer Vertriebsgesellschaft, der **grenke Business Solutions GmbH & Co. KG**, wirst Du zum festen Teammitglied innerhalb unserer starken, deutschlandweiten Hub-Struktur, die sich durch eine schnelle und persönliche Zusammenarbeit auszeichnet. **Hier wächst Du über Dich hinaus:** **//**Als Teil unseres Customer Communication Centers unterstützt du den **Aufbau der zentralen Kundenbetreuung** **//** Du **betreust unsere Kunden** in den unterschiedlichsten Belangen. Von Fragen zu bestehenden Verträgen, unseren Produkten und allgemeinen Themen rund um die Zusammenarbeit mit der grenke **//** Du **unterstützt unsere Vertriebskollegen** in administrativen Tätigkeiten und ermöglichst somit eine **individuelle und persönliche Kundenbetreuung** **//** Durch dein **souveränes Auftreten am Telefon** und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen der Verwaltung sowie dem Vertrieb trägst du aktiv dazu bei, unsere **Kundenzufriedenheit sicherzustellen** und zu **steigern** **Dein Fundament:** **// Solides Know-how** durch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise in Verbindung mit erster Erfahrung im Banken- und Finanzumfeld **// Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise**, insbesondere im Umgang mit rechtlichen Anforderungen **// Kommunikationsstärke**, Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden **// Deutschkenntnisse** verhandlungssicher **Dein Wachstumsbeschleuniger: Das grenke House of Benefits** Unser Erfolg hat viele Gesichter – genauso wie die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden. Deshalb baut unser Benefits-Konzept auf der soliden Basis unseres transparenten und nachvollziehbaren Gehaltsmodells seine vier Säulen auf, die Deinem persönlichen Bedarf auf individuelle Weise gerecht werden: **Flexibility:** Hybride Arbeitsweise (wahlweise mind. 1 Tag remote pro Woche möglich), Sonderurlaubstage für viele Anlässe (Umzug, Hochzeit, etc. **Family:** Kinderbetreuungs- und Pflegezuschuss, temporäre Arbeitszeitreduktion bei vollem Gehalt in herausfordernden Lebenssituationen **Health:** Zuschuss für Präventionskurse über unsere Gesundheitsplattform, ausgebildete Ersthelfer für mentale Gesundheit **Development:** interne und externe Schulungsangebote, Lernen on demand via LinkedIn Learning Darüber hinaus erweitern **zusätzliche Angebote**, z.B. Bike Leasing, Rabatte bei vielen Marken & Shops und ein Essenszuschuss den Rahmen für noch mehr Individualität. Besonders freuen wir uns auf Bewerbungen von Kandidat:innen, die zur Vielfalt der grenke beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität. ## Entdecke das Grow-Grow-Prinzip Neues ausprobieren, Ideen verwirklichen – und partnerschaftlich, persönlich und unternehmerisch miteinander wachsen: Das ist das Grow-Grow-Konzept bei **grenke**. Denn wir sind davon überzeugt, dass unser Erfolg Hand in Hand mit dem Growth-Mindset unserer Mitarbeitenden geht.