Mitarbeiter Billing Support(m/w/x)

# Mitarbeiter Billing Support (m/w/d) * Falkenstein * Gunzenhausen * Nürnberg * Vollzeit ## Diese Aufgaben warten auf dich: * Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanliegen mit Rechnungsbezug * Unterstützung im Neukundenmanagement und Mahnwesen * Unterstützungstätigkeiten im Customer Service ## Damit beeindruckst du uns: * Kunden- und Serviceorientierung sowie ein höfliches und sicheres Auftreten am Telefon, per E-Mail und im Chat * Erfahrung im Servicebereich oder Kundenberatung von Vorteil * Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert, nicht zwingend erforderlich * Grundkenntnisse von IT-Systemen hinsichtlich Hardware und Internet * Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ## Dein Umfeld bei Hetzner: Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell. ## Benefits @ Hetzner #### Gewinnbeteiligung Du profitierst durch eine großzügige Gewinnbeteiligung direkt vom wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens. #### Angenehmes Arbeitsumfeld Freie Snacks und Getränke, gemeinsames Grillen, höhenverstellbare Schreibtische - genieße viele Vorzüge im Büro. #### Spendenbudget Du darfst mit einem Spendenbudget von 800 € pro Jahr ein gemeinnütziges Herzensprojekt unterstützen. #### Urlaub / Freizeitausgleich Du bekommst 6 Wochen Urlaub und Freizeitausgleich für 100 % der geleisteten Überstunden. #### Kindergartenzuschuss Deine Familie unterstützen wir mit einem Zuschuss von bis zu 100 € pro Kind. #### Hetzner Produkte Nutze eine Vielzahl unserer Produkte für deine privaten Projekte kostenfrei.