Schülerhilfe
Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Gelsenkirchen
SC
SchülerhilfeGestern
Mitarbeiter Bestandskundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Gelsenkirchen
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle berätst du Kund:innen individuell und sorgst für eine präzise Bearbeitung ihrer Anfragen. Dein Alltag umfasst die Analyse von Kundenbedürfnissen, die Zusammenarbeit mit Dozent:innen und die Durchführung von Zufriedenheitsanalysen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- •Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Service
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Spaß an einer sinnvollen Tätigkeit
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Telefonverhalten
- •Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch Englisch oder andere Sprachen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Telefonische und schriftliche Anfragen gewissenhaft bearbeiten
- •Bedürfnisse der Kund:innen analysieren und Angebote erstellen
- •Kundenbeschwerden aufnehmen und Lösungen finden
- •Eng mit Dozent:innen und der Neukundengewinnung zusammenarbeiten
- •Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
- •Stammdaten unserer Kund:innen pflegen
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Snacks & Getränke
- •Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Zuschuss zu Mittagsmenüs
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Firmenevents
Sonstige Zulagen
- •Zuschuss zur Weiterbildung
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schülerhilfe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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