mars solutions GmbH
Account Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Göppingen
RO
ropa GmbH3 Tage
Mitarbeiter Backoffice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Schwäbisch Gmünd
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du den Glasfaserausbau, indem du Anfragen von Businesskunden bearbeitest und die Schnittstelle zu Vordienstleistern betreust. Dein Alltag umfasst die Prüfung von Portierungen und die Koordination von Supportanfragen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- •Erfahrung in einer ähnlichen Position
- •Fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen
- •Interesse an wachsenden Herausforderungen und zusätzlichen Aufgaben
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und bestenfalls gute Englischkenntnisse
- •Organisationstalent, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- •Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- •Anspruch an Qualität und Sorgfalt
- •Ausgeprägte Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit
- •Willen, sich fachliches Wissen anzueignen
- •Sehr gute Teamfähigkeit und kooperative Zusammenarbeit
- •Aktive Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
1–2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Lernbereitschaft zur Aneignung von Produkt- und Prozesskenntnissen zeigen
- •Sachbearbeitung bei Anbieterwechseln und Telefonbucheinträgen durchführen
- •Aufträge von Neukunden und Kündigungen bearbeiten
- •Kaufmännische und technische Prüfung von Portierungen durchführen
- •Monitoring der Orderplattform durchführen und Probleme an die Softwareentwicklung weiterleiten
- •Anfragen mithilfe des Ticket Tools analysieren und weiterleiten
- •Eingehende Supportanfragen von Businesskunden steuern und koordinieren
- •Kaufmännische und technische Supportanfragen bearbeiten und bedarfsgerechte Beratung bieten
- •Aufträge, Tarifänderungen und Stammdaten annehmen und bearbeiten
- •Schnittstelle zu Vordienstleistern betreuen und zugehörige Aufgaben bearbeiten
Tools & Technologien
MS-Office
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit mobil zu arbeiten
- •Flexibilität bei Lebensumständen
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- •Selbständiges Arbeiten
Sonstige Zulagen
- •Betriebliche Zuschüsse
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zusatzleistungen für Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Ehrliche Kommunikation
- •Positive Fehlerkultur
- •Angenehmes Arbeitsklima
Startup-Atmosphäre
- •Schnelle Entscheidungswege
Firmenfahrrad
- •JobRad Fahrradleasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Verkehrsanbindung
- •Kostenlose Parkplätze
Sonstige Vorteile
- •Öffentliche Ladestationen
Modernes Büro
- •Klimatisierte Arbeitsplätze
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- •30+1 Tage Jahresurlaub
Boni & Prämien
- •Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Verschiedene Aufstiegschancen
- •Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- •Leckereien für die Pause
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitendenrabatte
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ropa GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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