Dein Alltag dreht sich um exzellenten Kundenservice, bei dem du Kund*innen berätst und Abonnements abschließt. Außerdem betreust du Abonnent*innen, hilfst ihnen beim Einstieg in digitale Angebote und verkaufst Tickets für Konzerte und Events.
Anforderungen
- •Ausgeprägte Kundenorientierung
- •Erfahrung im Service wünschenswert
- •Kommunikativ und positive Ausstrahlung
- •Interesse an digitalen Produkten
- •Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Deine Aufgaben
- •Exzellenten Kundenservice bieten
- •Kundschaft zu Abonnement-Möglichkeiten beraten
- •Abonnements direkt im Store abschließen
- •Abonnent*innen bei Serviceangelegenheiten betreuen
- •Reibungslose Abwicklung von Serviceanfragen gewährleisten
- •Kund*innen mit digitalen Angeboten vertraut machen
- •Hilfe beim Einstieg in die digitale Zeitung leisten
- •Übergang von Print zu Digital begleiten
- •Konzert- und Eventtickets verkaufen
- •Zuverlässige Abwicklung der Verkaufsprozesse sicherstellen
Deine Vorteile
Digitale Transformation gestalten
Teilnahme an Coachings ermöglichen
Hybrides Arbeitsmodell leben
Dynamisches Team erwarten
Benefit-Portal mit Rabatten
Kooperationen mit Fitnessstudios nutzen
Original Beschreibung
Standort:
Braunschweig, DE
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**Zur Verstärkung unseres MedienStores in Braunschweig suchen wir Dich in geringfügiger Beschäftigung für einen**
# ******Minijob Shop Assistant - Braunschweiger Zeitung (m/w/d)******
## DEINE AUFGABEN
* Mit exzellentem Kundenservice sorgst Du dafür, dass sich jeder Besuch bei uns angenehm und persönlich anfühlt – Du hilfst weiter, findest Lösungen und trägst zu einem positiven Erlebnis im Store bei
* Du berätst unsere Kundschaft zu Abonnement-Möglichkeiten und schließt Abos direkt im Store ab
* Du betreust unsere Abonnent\*innen bei Serviceangelegenheiten und sorgst für eine reibungslose Abwicklung
* Du machst unsere Kund\*innen mit den digitalen Angeboten der Braunschweiger Zeitung vertraut, hilfst ihnen beim Einstieg in die digitale Zeitung (E-Paper) und begleitest sie beim Übergang von Print zu Digital
* Du berätst und verkaufst Konzert- und Eventtickets über die Konzertkasse und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung und Organisation der Verkaufsprozesse
## DEIN PROFIL
* Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
* Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Service oder einer vergleichbaren Position gesammelt
* Du bist kommunikativ, hast Freude am Umgang mit Menschen und begeisterst durch Deine positive Ausstrahlung
* Du bringst Interesse an digitalen Produkten mit und bist offen für Innovationen
* Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Dich in neue Themen einzuarbeiten, runden Dein Profil ab
## DEINE BENEFITS
* **Innovation trifft Tradition:** Du gestaltest die digitale Transformation unserer Mediengruppe mit
* **Entwickle Dich mit uns:** Wir ermöglichen Dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie
* **Flexibel arbeiten:** Wir leben ein hybrides Arbeitsmodell, weil uns Deine Work-Life-Balance wichtig ist
* **Teamwork:** Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander
* **Corporate Benefits:** Wir bieten Dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Abos
* **Halte Dich fit und gesund:** Profitiere von unseren Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios und lasse Dich für Deine mentale und körperliche Gesundheit individuell beraten
**Wir bei FUNKE schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.**