Meister:Techniker im AfterSales(m/w/x)

Vollzeit

Keine Angabe

Drolshagen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle berätst du Kund:innen weltweit zu technischen Fragen und erstellst Angebote für Ersatzteile und Dienstleistungen. Du kümmerst dich um Anfragen und Reklamationen, kommunizierst proaktiv über Serviceaufträge und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene technische Ausbildung (Industriemechaniker, Landmaschinenmechaniker oder ähnlich)
•Laufende oder abgeschlossene Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder Industriemeister IHK von Vorteil
•Verständnis von technischen Sachverhalten
•Offenheit und gute Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
•Selbstständige, systematische und sorgfältige Arbeitsweise
•Gute Umgangsformen, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kunden-/Serviceorientierung
•Grundkenntnisse der Hydraulik
•Ehrgeiz und Eigeninitiative
•Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
•Erfahrungen im Umgang mit einem ERP-System, SAP R/3 bzw. S4 Hana von Vorteil

Abgeschlossene Berufsausbildung

ODER

Laufendes Studium

Deine Aufgaben

•Telefonische und schriftliche Beratung der Kund:innen zu technischen Fragen
•Erstellung von Angeboten und Kalkulationen für Ersatz- und Verschleißteile
•Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
•Nachverfolgung von Maßnahmen bis zum erfolgreichen Abschluss
•Klärung technischer und kaufmännischer Sachverhalte mit Kund:innen
•Identifizierung der richtigen Ersatzteile in Zusammenarbeit mit dem Ersatzteilvertrieb
•Proaktive Kundenkommunikation zum Status der Serviceaufträge
•Organisieren und Unterstützen von Serviceeinsätzen
•Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Klärung technischer Anforderungen
•Terminkoordination und -verfolgung für Serviceaufträge
•Dokumentation der Aktivitäten im AfterSales

Tools & Technologien

SAP R/3S4 Hana

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

•Attraktive Vergütung nach ERA

Sinnstiftende Arbeit

•Raum für Mitgestaltung

Lockere Unternehmenskultur

•Offene Türen

Startup-Atmosphäre

•Kurze Entscheidungswege

Mentoring & Coaching

•Individuelle Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

•Umfangreiches Weiterbildungsprogramm

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Sicherer Arbeitsplatz

•Berufsunfähigkeitsvorsorge

Sonstige Zulagen

•Weihnachtsgeld

Mehr Urlaubstage

•Urlaubsgeld

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Kantine

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EURODRILL GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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