MCN Medic Center Nürnberg GmbH
Medizinische Fachangestellte(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Nürnberg
MC
MCN Medic Center Nürnberg GmbH2 Monate
Medizinische Fachangestellte / Mitarbeiter:in für die Telefonzentrale(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Nürnberg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser abwechslungsreichen Rolle bist du der erste Kontakt für Patient:innen und sorgst dafür, dass sie kompetent beraten werden. Du kümmerst dich um Terminvergaben, Rezeptanforderungen und das Beschwerdemanagement, während du gleichzeitig an der Verbesserung des Patienten-Services mitarbeitest.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung in einem medizinischen Beruf oder Erfahrung im Telefon-Service-Umfeld
- •Berufserfahrung in einer hausärztlichen Praxis von Vorteil
- •Erfahrung und Freude im Umgang mit Menschen
- •Freude an einem großen Team und soziale Kompetenz
- •Einfühlungsvermögen, Empathie und offener Kommunikationsstil
- •Patienten- und serviceorientiertes Arbeiten
- •Starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- •Eigenverantwortliches Arbeiten, Engagement, Teamgeist und Aufgeschlossenheit
- •Zuverlässigkeit, Organisation und selbstständiges sowie teamorientiertes Arbeiten
- •Spaß an der Arbeit und Freude an strukturiertem Arbeiten
- •Leichte Handhabung von PC und gängigen MS Office Anwendungen
- •Fließende Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- •Bereitschaft zur Einarbeitung in ein neues Aufgabengebiet
- •Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Patient:innen am Telefon unterstützen und beraten
- •Termine vergeben und Rezeptanforderungen bearbeiten
- •Rückrufe und Auskünfte durchführen
- •Termin- und Patientenmanagement in Absprache mit Arztpraxen organisieren
- •Patientenkontakt schriftlich, telefonisch und ggf. persönlich pflegen
- •Hervorragenden Service für Patient:innen sicherstellen
- •Kompetente:r Ansprechpartner:in im Beschwerdemanagement sein
- •Aktiv an der Weiterentwicklung des Patienten-Services mitwirken
- •Im Labor oder an der Anmeldung der Praxis mitarbeiten
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Russisch – Grundkenntnisse
Englisch – Grundkenntnisse
Türkisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Familienfreundlichkeit
- •Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •Freiraum für Einsatzbereitschaft
Boni & Prämien
- •Leistungsorientierte Bezahlung
Lockere Unternehmenskultur
- •Modernes MVZ mit offener Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Familiäres Betriebsklima
- •Spaß bei der Arbeit
Firmenfahrrad
- •Business eBike
Firmenwagen
- •Firmenwagenregelung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Teamorientiertes Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- •Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- •Einarbeitungszeit für Quereinsteiger
Mehr Urlaubstage
- •Flexible Urlaubsplanung
- •30 Urlaubstage
Kinderbetreuung
- •Übernahme von Kosten für Kindergartenbetreuung
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatte
- •Eigene Mitarbeiterbonuskarte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Private Zusatzkrankenversicherung ohne Zuzahlung
Öffi Tickets
- •Fahrtkostenzuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MCN Medic Center Nürnberg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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