Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und bietest fachkundige Beratung, während du neue Kundenanforderungen identifizierst und Anfragen dokumentierst.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung als Mediengestalter
- •Erste Erfahrung in der Drucktechnik
- •Kinderleichter Umgang mit Photoshop
- •Kinderleichter Umgang mit InDesign
- •Freude am telefonischen Kundenkontakt
- •Empathisches Wesen für Kundenwünsche
- •Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- •Gute mündliche Ausdrucksweise
- •Gute schriftliche Ausdrucksweise
- •Wertschätzung für Teamarbeit
- •Beitrag zu harmonischem Arbeitsumfeld
Deine Aufgaben
- •Erste Anlaufstelle für Kunden sein
- •Fachkundige Beratung per Telefon, Chat und Mail bieten
- •Neue Kundenanforderungen identifizieren
- •Dokumentation von Kundenanfragen durchführen
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits
Firmenevents
Gute Verkehrsanbindung
Mentale Wohlbefindenspartner nilo
Mittagsmenüangebot mit AG-Zuschuss
Kostenloses Obst und Kaffee
Mobiles Arbeiten
Parkplatz
VVS-Jobticket
Prämien für Mitarbeiterwerbung
WmD-Akademie
Jobrad
OneTeamCCO
Original Beschreibung
# Mediengestalter Kundenbetreuung (m/w/d) - remote deutschlandweit
* **Backnang, Bremen, deutschlandweit
* **unbefristet
* **Vollzeit
Im Bereich Customer Care sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Sie!
## Ihre Aufgaben
* Erste Anlaufstelle für unsere Kunden rund um unsere Produkte und Druckdaten.
* Sie beeindrucken mit Ihrer fachkundigen Beratung per Telefon, Chat sowie Mail und identifizieren, aufgrund Ihrer Erfahrung, neue Kundenanforderungen und -bedürfnisse.
* Auch die Dokumentation von Kundenanfragen gehört zu Ihren täglichen Aufgaben.
## Ihr Profil
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Mediengestalter (m/w/d) oder haben erste Erfahrung in der Drucktechnik.
* Der Umgang mit Photoshop und InDesign ist für Sie ein Kinderspiel.
* Der telefonische Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude und Sie gehen durch dein empathisches Wesen gekonnt auf verschiedene Kundenwünsche ein.
* Neben einer selbständigen und strukturierten Arbeitsweise, haben Sie auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
* Darüber hinaus schätzen Sie die Teamarbeit und tragen aktiv zu einem harmonischen und produktiven Arbeitsumfeld bei.
## Was wir Ihnen bieten
#### Betriebliche Altersvorsorge
#### Corporate Benefits
#### Firmenevents
#### Gute Verkehrsanbindung
#### nilo - Unser Partner für mentales Wohlbefinden
#### Mittagsmenüangebot vor Ort in Backnang mit AG-Zuschuss
#### Kostenloses Obst und Kaffee
#### Mobiles Arbeiten
#### Parkplatz
#### VVS-Jobticket
#### Prämien - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
#### WmD-Akademie
#### Jobrad
#### OneTeamCCO