Manager:in E-Business und CRM(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

ab 6.300 / Monat auf Vollzeit-Basis

Wals-Siezenheim

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle gestaltest du aktiv den dm Onlineshop und die Mein dm-App, während du die strategische Ausrichtung und operative Weiterentwicklung vorantreibst. Du leitest das E-Business und CRM-Team, übernimmst die wirtschaftliche Verantwortung und sorgst für exzellenten Kundenservice, um ein herausragendes digitales Einkaufserlebnis zu schaffen.

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Anforderungen

•Fundierte kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium (BWL, E-Business o.Ä.)
•Analytisches Denkvermögen und wirtschaftliches Verständnis
•Hohe Zahlenaffinität und umfassende Projektmanagementerfahrung
•Proaktive Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Qualifikationen
•Kunden- und Lösungsorientierung
•Regelmäßige Büroanwesenheit von zwei bis drei Tagen pro Woche

Abgeschlossene Berufsausbildung

ODER

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Den dm Onlineshop und die Mein dm-App eigenverantwortlich gestalten
•Strategische Ausrichtung und operative Weiterentwicklung vorantreiben
•Geeignete Marketingaktivitäten steuern
•Kund:innenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellen
•Dialogmarketing und Kundenservice leiten
•Datengetriebene Kundenverbindungsprogramme strategisch entwickeln
•Internationalen Kundenservice in Österreich effizient steuern
•Logistikprozesse des Onlineshops gemeinsam mit der internen Logistik weiterentwickeln
•Exzellente Logistikqualität gewährleisten
•Roll-Outs von Omni-Channel-Retailing-Services begleiten
•Verändernde Kund:innenbedürfnisse und Marktentwicklungen proaktiv erkennen
•Wirtschaftliche Verantwortung für den Onlineshop und die Mein dm-App übernehmen
•Sparring Partner:in für die Bereichsleiter:in in der OCR-Strategie sein
•Nationale und internationale Projekte leiten
•Wichtige Schnittstelle zwischen Fachabteilungen agieren
•E-Business, CRM und Kundenservice Team in Österreich leiten
•Mitarbeitende unterstützen und koordinieren
•Entwicklungsgespräche führen und gezielte Förderung unterstützen
•Vertragsverhandlungen mit Kooperationspartner:innen vorbereiten
•Langfristige Partnerschaften aufbauen und pflegen
•Marktbeobachtung und Recherche von Studien durchführen
•Erkenntnisse ableiten und in die Organisation einbringen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Firmenwagen

•Firmenwagen

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten

Modernes Büro

•Moderne Arbeitswelt

Weiterbildungsangebote

•Weiterbildung während der Arbeitszeit

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterrabatte
•Vergünstigte Versicherungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Gesundheitsfördernde Maßnahmen

Mentale Gesundheitsförderung

•Lebens- und Sozialberatung

Gemeinnützige Ausrichtung

•Zusätzlicher Urlaubstag für soziale Projekte

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens dm drogerie markt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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