Du sorgst dafür, dass das Seminarzentrum reibungslos funktioniert und die Qualität der Abläufe stets gewährleistet ist. Dabei motivierst und entwickelst du dein Team und kümmerst dich als Gastgeber um die Anliegen der Gäste.
Anforderungen
- •Bachelor- oder Masterstudium im Bereich Hotelmanagement
- •Fundierte Praxiserfahrung im Bereich Hotellerie
- •Fließende Deutschkenntnisse und idealerweise Englisch
- •Sympathischer Teamspieler mit Selbstständigkeit
- •Betriebswirtschaftliches Verständnis und komplexe Themen durchschauen
- •Kommunikativ, neugierig und lernbereit
Deine Aufgaben
- •Reibungslosen Ablauf im Seminarzentrum sicherstellen
- •Prozesse optimieren und Standards einhalten
- •Team koordinieren und fachlich weiterentwickeln
- •Positive und kundenorientierte Arbeitsatmosphäre schaffen
- •Mit anpacken, wenn es notwendig ist
- •Als Gastgeber Ansprechperson für Gäste sein
- •Anliegen der Gäste mit Feingefühl bearbeiten
- •Eigenverantwortlich (Teil-)Projekte zur Raumvermietung entwickeln
Deine Vorteile
Proaktive Mitgestaltung
Cross-funktionales Team
Lebenslanges Lernen
Vielfältige Entwicklungspfade
Kulturelle Vielfalt im Team
Original Beschreibung
## Manager (m/w/d) Operations und Hospitality für unsere Seminarraumvermietung
###### Permanent employee, Full-time ·Hamburg
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##### Ihr Impact
Sie sind Herz und Kopf unseres Seminarzentrums, denken ganzheitlich und ergebnisverantwortlich, koordinieren alle operativen Abteilungen und fungieren als Bindeglied zwischen Gästen, Mitarbeitern und Teamleitung bzw. Geschäftsführung.
* Sie stellen einen reibungslosen und effizienten Ablauf im Seminarzentrum sicher, optimieren Prozesse und sorgen für die Einhaltung von definierten Standards.
* Sie koordinieren, motivieren und entwickeln das Team fachlich weiter, um eine positive und kundenorientierte Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
* Sie haben keine Scheu davor mitanzupacken.
* Sie sind als Gastgeber (m/w/d) die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und kümmern sich mit Feingefühl und Drive um alle Anliegen.
* Sie übernehmen eigenverantwortlich (Teil-)Projekte zur Weiterentwicklung des Raumvermietungsgeschäfts in Abstimmung mit der Geschäftsführung.
##### Ihr Antrieb
**Sie haben Drive, wollen sich und andere weiterentwickeln und zaubern gerne Lächeln in Gesichter? Dann sind Sie bei uns genau richtig!**
* Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium im Bereich Hotel-/Event-/Tourismus- Management oder vergleichbar
* Fundierte Praxiserfahrung im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder Eventmanagement
* Sie sprechen fließend Deutsch und können sich idealerweise ebenfalls auf Englisch verständigen.
* Sie sind ein sympathischer Teamspieler (m/w/d) und bringen ein hohes Maß an Selbstständigkeit mit.
* Sie durchschauen auch komplexe Themen und bringen ein betriebswirtschaftliches Verständnis mit.
* Sie sind kommunikativ, neugierig und lernbereit.
##### Ihre Chance
* Was nicht passt, wird passend gemacht: Proaktive Mitgestaltung von Strukturen und Prozessen
* Cross-funktionales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungsprozessen
* Lebenslanges Lernen liegt in unserer DNA: Wir lieben und leben Management-Methoden und geben sie gerne weiter.
* Vielfältige Entwicklungspfade in unserem Karrieremodell: Ihnen stehen viele Türen offen – machen Sie was draus!
* Das Team steht für uns an erster Stelle - Wir sind stolz auf unsere kulturelle Vielfalt und unterstützen uns gegenseitig.