Dein Alltag dreht sich um die Automatisierung von Workflows sowie die Koordination mit den Fachbereichen und der IT. Du überwachst die Umsetzung von Anforderungen, führst Tests durch und analysierst komplexe Probleme.
Anforderungen
- •Umfangreiche Erfahrung in praktischen Anwendungen
- •Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte
- •Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise
- •Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Deine Aufgaben
- •Workflows und Geschäftsprozesse automatisieren
- •Anforderungen mit Fachbereichen und IT absprechen
- •Beauftragte Anforderungen eigenständig überwachen
- •Workflows implementieren und testen
- •Eingeführte Funktionalitäten überprüfen
- •Komplexe Probleme analysieren und beheben
- •Schnittstellen administrieren und verwalten
- •Brief- und Mailvorlagen für die Kommunikation erstellen
- •Incidents und Service Requests bearbeiten
- •Demands begleiten und Demandmanagement unterstützen
- •Fachliche Aufwände transparent planen
- •Komplexe Reports für Mandanten erstellen
- •Beraten für Business bei Geschäftsprozessen
- •An bereichsübergreifenden Projekten konzeptionell mitarbeiten
- •Konzepte in Zusammenarbeit mit Fachbereichen erstellen
Deine Vorteile
Mindestgehalt von € 4.600
Freundliche Unternehmenskultur
Diverse und offene Kultur
Flexibles mobiles Arbeiten
Weiterbildungsmöglichkeiten
Vermögenswirksame Leistungen
Gesundheitsförderndes EAP
Motiviertes Arbeiten im Team
Original Beschreibung
# Manager BPM/Application (m/w/d)
**Lowell Linz** | **Full time**
# Summary
Wir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsument\*innen, unserer Kolleg\*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.
Für unseren Standort in Linz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Als Manager BPM/Application (m/w/d) in Vollzeit.
#
# Job Description
# Als Manager BPM/Application (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für
* Automatisierung von Workflows und Geschäftsprozessen innerhalb der Fachanwendung
* Abstimmung und Koordination von Anforderungen mit den Fachbereichen und der IT-Abteilung
* Eigenständige Überwachung und Verfolgung der beauftragten Anforderungen
* Implementierung beauftragter Workflows und Prozesse sowie Durchführung von Tests
* Überprüfung eingeführter Funktionalitäten der Fachanwendung
* Fehleranalyse und –behebung von sehr komplexen Problemen und Fehlern
* Administration von Schnittstellen, intern sowie zu externen Dienstleistern, z.B. Brieferstellung, Adressvalidierung, Bonitätsauskünfte usw.
* Erstellung von Brief- und Mailvorlagen für Kommunikation
* Bearbeitung von Incidents, Service Requests mit Ticketsystem
* Bearbeitung von Demands, Begleitung des Demandmanagements in der Kommunikation
* Transparente Planung von fachlichen Aufwänden für Demands und Tickets mit Umsetzungsziel
* Erstellung von komplexen Reports für Mandanten
* Beratende Tätigkeit für Business bei Geschäftsprozessen
* Konzeptionelle Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten
* Erstellen von Konzepten / Fachkonzepten in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
# Komm in unser Team, wenn Du
* über umfangreiche Erfahrung in der Umsetzung fachspezifischer Inhalte in praktischen Anwendungen verfügst
* sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte – insbesondere MS Word und MS Excel – mitbringst
* eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert arbeitest
* über sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe verfügst
# Als Mitarbeiter bei Lowell profitierst Du von vielen Benefits
* Das Mindestgehalt für diese Position beträgt € 4.600 brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung mit Möglichkeit auf Überzahlung je nach Qualifikation
* Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur
* Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 2 Tagen die Woche
* Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Vermögenswirksame Leistungen
* Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
* Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team