Du leitest das Vertriebs- und Abrechnungsteam und entwickelst Prozesse, um eine rechtzeitige Abrechnung sowie Kundenzufriedenheit und -bindung sicherzustellen.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts- oder Ingenieurswissenschaften
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertrieb und/oder Abrechnung
- •Gute analytische Fähigkeiten
- •Erfahrung in der Führung und Motivation eines Teams
- •Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
- •Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- •Hohe Kundenorientierung und Serviceaffinität
Deine Aufgaben
- •Führung des Vertriebs- und Abrechnungsteams
- •Entwicklung von Vertriebs- und Abrechnungsprozessen
- •Optimierung der Abrechnungsprozesse sicherstellen
- •Einhaltung gesetzlicher Vorgaben gewährleisten
- •Termingerechte Abrechnung von Energie- und Serviceleistungen
- •Erstellung von Vertriebsreports zur Prozesssteuerung
- •Unterstützung bei Vertriebsstrategien zur Neukundengewinnung
- •Kundenzufriedenheit und -bindung sicherstellen
- •Koordination von Abrechnungsfragen mit Partnern
- •Erstellung von Angeboten für Sondervertragskunden
- •Zusammenarbeit mit Kundenservice und Finanzabteilung
- •Implementierung neuer Vertriebssysteme zur Effizienzsteigerung
Deine Vorteile
Leistungsgerechte Vergütung mit 13 Gehältern
Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
Firmenfitness mit Hansefit und Corporate Benefits
Mitarbeitertarife für Strom- und Wärmebereich
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Betriebsärztliche Betreuung für Gesundheitsthemen
Original Beschreibung
Leitung Vertriebsabrechnung und Services (m/w/d) bei Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH
* Führung und Weiterentwicklung des Vertriebs- und Abrechnungsteams
* Entwicklung und Optimierung von Vertriebs- und Abrechnungsprozessen sowie Sicherstellung der Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben
* Verantwortung für die termingerechte und korrekte Abrechnung von Energie- und Serviceleistungen unserer Kunden
* Erstellung von Vertriebsreports und -analysen zur Steuerung der Vertriebsprozesse
* Unterstützung der Vertriebsleitung bei der Entwicklung von Vertriebsstrategien zur Neukundengewinnung und Bindung von Bestandskunden
* Sicherstellung einer hohen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
* Koordination von Abrechnungsfragen mit externen Partnern und Kunden
* Erstellung von Angeboten und Verträgen für Sondervertragskunden
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen im Unternehmen, insbesondere mit dem Kundenservice und der Finanzabteilung
* Implementierung von neuen Vertriebs- und Abrechnungssystemen und -tools zur Verbesserung der Vertriebsprozesse und zur Steigerung der Effizienz
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts- oder Ingenieurswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertrieb und/oder Abrechnung, idealerweise in der Energiewirtschaft
* Gute analytische Fähigkeiten und eine hohe Zahlenaffinität
* Erfahrung in der Führung und Motivation eines Teams
* Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
* Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise mit „Hands-on-Mentalität“
* Hohe Kundenorientierung und Serviceaffinität
* Know-how, Sicherheit und eine leistungsgerechte Vergütung mit 13 Gehältern gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe und einer zusätzlichen erfolgsbasierten Sonderzahlung
* eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld bei einem zukunftsorientierten und regional verwurzelten Energiedienstleister
* betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Vermögenswirksame Leistungen (VwL) zur Schließung deiner Versorgungslücke im Alter
* flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub (der 24. & 31.12. sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage ermöglichen dir, Privatleben und Beruf bestmöglich im Gleichgewicht zu halten
* Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
* Firmenfitness mit Hansefit, Dienstradleasing über BusinessBike, Jahreskarte für unsere Schwimmbäder und weitere Corporate Benefits im Konzern runden das Angebot ab.
* Mitarbeitertarife im Strom- und Wärmebereich
* kostenlose Mitarbeiterparkplätze in Innenstadtnähe
* individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Eine betriebsärztliche Betreuung für Gesundheitsthemen, Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz durch höhenverstellbaren Schreibtisch, Bildschirmarbeitsplatzbrille und rückengerechten Bürostuhl.