Leitung Service(m/w/x)

Leitung Service (m/w/d) Wir suchen in Vollzeit: Leitung Service (m/w/d) Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in **Porta Westfalica** als # Leitung Service (m/w/d) in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Porta Westfalica im Rahmen einer geplanten Altersnachfolge * Sie sind für die fachliche und disziplinarische Führung Ihrer Mitarbeiter/innen im Bereich Service in der Geschäftsstelle verantwortlich und übernehmen somit Verantwortung für die entsprechenden Prozesse im Servicegebiet * In dieser Position sind Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und Mitarbeitern und somit wichtiges Bindeglied zwischen Vertrieb und Service – Sie garantieren mit Ihrem Team eine jederzeit einsatzbereite und leistungsfähige Geschäftsstelle für PHARMATECHNIK * Operativ sind Sie außerdem zuständig für das Monitoring & Reporting der Tagesabläufe innerhalb der Geschäftsstelle und der persönliche Ansprechpartner mit Entscheidungs-kompetenz für Mitarbeiter und Kunden * Zusätzlich kümmern Sie sich als "Standortmanager" um die regelmäßige Kommunikation bzw. Information der Mitarbeiter/innen, sowie die Themen Arbeitsschutz und Gebäudemanagement am Standort Porta Westfalica * Diese Position ist direkt der regionalen Serviceleiterin der Region Nord-West unterstellt * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, bzw. ein Studium und mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Umfeld. Diese Stelle ist nicht festgelegt auf eine spezielle Ausbildung und bietet daher die Chance zum Wechsel für „Quereinsteiger“ aus dem IT-Service-Business * Sie sollten mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbaren Aufgaben, sowie    Leitung-/Führungserfahrung von Teams mit mehr als 15 Mitarbeitern/innen besitzen * Zusätzlich sollten Sie über Praxiserfahrung im Betriebsbereich, Service/Support im Umfeld eines IT-Dienstleisters verfügen * Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientiertes Denken * Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft, Spaß am Außendienst * Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise * Sie sind bereit, Verantwortung zu übernehmen * Idealerweise verfügen Sie über Eigenschaften wie Initiative, Eigenmotivation, Einsatzbereitschaft, Zielorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Organisationstalent und Belastbarkeit * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild ist Grundvoraussetzung * Eigener „unternehmerischen Anspruch“ an die gestellte Aufgabe runden Ihr Profil ab * Führerschein Klasse B